Kiedy łączysz konta, pojawia się stałe połączenie, które pomaga ci się bronić przed złośliwymi aktywnościami i zapobiegać problemom z wydajnością w twoich grach.
Możesz usunąć powiązanie konta platformy ze swoim kontem EA, jeśli chcesz powiązać je z innym kontem EA, zakładając, że to nowe konto EA nigdy wcześniej nie było powiązane z żadnym kontem gry tego samego rodzaju.
Oznacza to, że jeśli usuniesz powiązanie między tagiem gracza Xbox a kontem EA, w przyszłości nie będzie można powiązać z tym kontem żadnego innego tagu gracza Xbox.
Kiedy odłączysz konto platformy od konta EA i powiążesz je z nowym kontem, stracisz możliwość usunięcia tego powiązania przez kolejne sześć miesięcy.
Zanim odłączysz konto, zastanów się, czy usunięcie powiązania to najlepsze wyjście, a także czy rozumiesz wynikające z tego ryzyko.
Kiedy usuniesz powiązanie między kontem platformy a kontem EA, będziesz mieć możliwość powiązania go z innym kontem EA, ale postępy w grach nie zostaną przeniesione.
Oznacza to, że na stałe stracisz dostęp do:
Jeśli odłączysz swoje konto platformy i połączysz je ponownie z pierwszym kontem EA, z którym było powiązane, po udanym zalogowaniu możliwe będzie odzyskanie wszystkich materiałów.
Jeśli powiążesz swoje konto Steam z innym kontem EA, wszelkie uprawienia (takie jak nagrody w grze, punkty i przedmioty) pozostaną na koncie EA, z którym to konto Steam zostało powiązane po raz pierwszy.
Nie ma możliwości samodzielnego przeniesienia gier lub nazw gracza na inne konto. Dowiedz się, co możesz zrobić, jeśli postanowisz scalić konta.
Jeśli usuniesz powiązanie konta platformy, którego używasz do gry w EA SPORTS FC™, a to konto wciąż będzie aktywne w aplikacjach Web App i Companion, całkowicie utracisz dostęp do tych aplikacji.
Jeśli masz na swoim koncie EA więcej niż jedno konto platformy, z którego korzystasz w grze EA SPORTS FC™, możesz ustawić, które z nich będą aktywne w aplikacjach Web App i Companion, aby znacznie ograniczyć ryzyko utraty dostępu do aplikacji.
Przez „znacznie” nie rozumiemy całkowitego usunięcia ryzyka. Jeśli chcesz mieć zawsze dostęp do aplikacji Web App i Companion, nie usuwaj powiązania kont platformy.
Jeśli nie boisz się ryzyka, możesz zmienić konta w aplikacji w następujący sposób:
Jeśli usuniesz powiązanie konta platformy z kontem, którego używasz do gry w Apex Legends, możesz doświadczyć problemów związanych ze zdobywaniem poziomów przepustki bojowej i odblokowywaniem przedmiotów oraz innych błędów.
Zamiast usuwać powiązanie i ponownie wiązać konto platformy, na którym grasz w Apex, lepiej zacząć od początku na nowym koncie.
Jeśli twoje konto zostało wyłączone, zablokowane lub zawieszone, rozłączenie konta platformy z kontem EA będzie niemożliwe.
Jeśli potrzebujesz pomocy z wyłączonym kontem, możesz spróbować zresetować hasło, aby ponownie aktywować konto i kontynuować kroki rozłączenia opisane powyżej.
Jeśli uważasz, że błędnie zablokowaliśmy lub zawiesiliśmy ci konto, co uniemożliwia ci usunięcie powiązania, dowiedz się, jak to zakwestionować.
Nie jesteśmy w stanie pomóc ci w zabezpieczeniu konta, które zostało zhakowane. Aby odzyskać dostęp do platformy, zwróć się do zespołu pomocy dla danej platformy.
Jeśli podejrzewasz, że twoje konto EA zostało zhakowane, a następnie dodano do niego konto innej platformy, przeczytaj ten artykuł i spróbuj ponownie zabezpieczyć swoje konto EA albo
obejrzyj to wideo pomocy EA.
Aby grać w nasze gry na innych platformach, musisz powiązać swoje konta gier z kontem EA. Dotyczy to identyfikatora internetowego PlayStation™ Network (identyfikatora PSN), taga gracza Xbox oraz kont Steam, Epic Games, Twitch i Amazon.
Skontaktuj się z nami, a spróbujemy pomóc Ci w odzyskaniu dostępu do konta
