Visão geral
Saiba como encontrar e solucionar problemas de conteúdo ausente do Battlefield 6, como o conteúdo da Edição Phantom, Drops da Twitch, recompensas do Beta do Battlefield 6 e desbloqueios do Battlefield 2042, com nosso guia passo a passo.
Solução de problemas sobre o conteúdo que falta no Battlefield 6
Se todos os seus itens estiverem faltando, sua Conta EA pode ter sido hackeada. Descubra como proteger novamente sua conta.
Reinicie seu sistema
Reiniciar seu sistema pode ajudar a carregar conteúdo faltando. Depois de reiniciar o jogo, verifique se o conteúdo carregou.Confirme em qual Conta EA você está conectado
Se tiver mais de uma Conta EA, você pode ter se conectado à conta errada. Acesse a seção Informações da Conta nas configurações da sua conta para verificar qual Conta EA você está usando. Se o seu conteúdo tiver sido enviado para a Conta EA errada, nós não podemos transferi-lo.Verifique se há problemas de status do servidor
Se os servidores do jogo ou da plataforma estiverem indisponíveis, o conteúdo pode ficar indisponível até os problemas serem corrigidos. Verifique a nossa página de status do servidor e veja se mencionamos algum problema em @EAHelp ou @Battlefield.Verifique no jogo
Confira se você não descartou ou usou o conteúdo sem querer em algum lugar do jogo. Nós não podemos ajudar com itens usados ou descartados. Para ajudar a encontrar tipos específicos de conteúdo, dê uma olhada nos nossos passos para conteúdo ausente:Se as moedas premium ou os itens comprados com dinheiro real estão faltantes
Depois de tentar os passos acima, confirme se as transações foram realizadas na sua conta bancária e na loja física ou revendedor digital.Se a transação tiver sido aprovada, espere pelo menos 24 horas após a compra. Pode levar algum tempo para a compra ser finalizada e os itens comprados aparecerem no jogo.Se jogar no EA app, você também poderá ver algumas compras no Histórico de pedidos da Conta EA. Para obter mais informações sobre como verificar o histórico de pedidos da EA, leia nosso guia.Entre em contato
Se você já seguiu os passos acima e esperou 24 horas, mas o conteúdo ainda não apareceu, entre em contato conosco na parte inferior desta página. Tenha estas informações em mãos para podermos ajudar mais rápido.- O e-mail da sua Conta EA
- O tipo de console ou plataforma em que você joga (PC ou PlayStation®, por exemplo)
- Nome de usuário da sua conta da plataforma
- Detalhes sobre o conteúdo que falta
- Como ou onde você conseguiu o conteúdo
- A data e a hora aproximadas em que você recebeu o conteúdo e quando notou que estava faltando.
- Comprovante da compra, se você comprou o conteúdo que faltava com dinheiro real
O comprovante de compra geralmente é uma imagem do histórico de transações e a confirmação da compra, que inclui informações como o nome do produto, data da compra e seus detalhes.Para obter mais ajuda, leia nosso guia.
- não tenha conquistado
- tenha enviado para a plataforma ou conta errada
Reserva e conteúdo da edição Phantom
O conteúdo de reserva ficou disponível no Battlefield 6 no lançamento.- Se você comprou a Edição Phantom, receberá todo o conteúdo da Edição Phantom e o conteúdo de reserva do Pacote Lápide.
- Se tiver reservado uma edição Standard, você receberá o conteúdo de reserva do Lápide.
A Edição Standard inclui: A Edição Phantom inclui:
- Oferta reserva – Pacote Lápide
- Contém uma textura de soldado e kit de reforço de EXP de Lápide
- Oferta de reserva – Pacote Lápide
- Contém uma textura de soldado e kit de reforço de EXP de Lápide
- Battlefield Pro Token: Passe de Batalha, 25 saltos de nível, recompensas exclusivas e mais
- Seu Token Battlefield Pro será resgatado durante a temporada ativa do Battlefield.
- Pelotão Phantom: texturas de soldado Ossos Cruzados, Miragem, Espectro e Aparição
- Textura de arma Brilho para faca de combate
- Pacote de arma Oculto para M433
- Pacote de arma Sombra Externa para MS2010 ESR
- Textura de veículo Quimera para M1A2 SEPV3
- Adesivo de arma Cabeça da Morte
- Amuleto de arma Codificado
- Dog tag Agente
- Kit de reforço de EXP Phantom: 2x EXP de equipamento e 2x EXP de carreira
Você encontrará tudo, exceto seus saltos de nível e o token Battlefield Pro na aba Equipamentos.Onde encontrar seu conteúdo: Você pode usar estas etapas para todas as outras classes, armas e veículos.
- 1No menu principal, abra a aba Equipamentos.
- 2Escolha Otan ou Pax Armata. Algumas texturas estão disponíveis apenas para uma facção.
- Você pode alternar entre facções no menu de soldado.
- 3Selecione soldado.
- 4Na tela de classe, pressione X no PlayStation®, A no Xbox ou clique com o botão esquerdo no PC para abrir a opção de peças de soldado (a caixa cinza pairando sobre seu soldado).
- 5Selecione um personagem e personalize pressionando Quadrado no PlayStation®, Yno Xbox ou Xno PC.
- 6Você vai ver todas as texturas que desbloqueou para esse personagem.
Twitch Drops
Antes de tentar resgatar quaisquer Drops da Twitch, verifique se suas Contas Battlefield 6 e EA estão vinculadas. Se precisar de ajuda, use nosso guia para verificar qual conta está vinculada ou a solução de problemas.- Os Drops da Twitch aparecem na primeira plataforma em que você faz login depois de resgatar sua recompensa, então certifique-se de resgatar seu Drop na plataforma em que deseja. Não podemos transferir Drops da Twitch.
- Os Drops que você ganhar estarão disponíveis no seu inventário de Drops da Twitch e deverão ser resgatados em até 24 horas. Depois disso, eles aparecerão no Battlefield 6 e REDSEC.
Se você estiver com problemas com os Drops da Twitch:
- 1Confirme que completou os objetivos da Twitch para ganhar o item.
- 2Confirme que você resgatou o item na Twitch. Você precisa fazer isso em até 24 horas.
- 3Verifique se fez a vinculação com a Conta EA certa. Não podemos transferir Drops entre as Contas EA.
Recompensas do Beta de Battlefield 6
Se você ganhou recompensas jogando o Beta de Battlefield 6, elas estarão disponíveis quando você entrar no Battlefield 6.Você precisa ter concluído os desafios do Beta do Battlefield 6 para ganhar essas recompensas. Você não pode ganhar esses itens depois, e nós não podemos concedê-los. Aqui está uma visão geral do que você pode ganhar no Beta de Battlefield 6.| Desafio | Recompensa | ||
|---|---|---|---|
| Alcance o nível 10 | Cartão de Jogo – Tudo Escuro | ||
| Alcance o nível 15 | Textura de personagem – Todo Terreno | ||
| Alcance o nível 20 | Amuleto de arma – Terror Noturno | ||
| Assalto: obtenha 50 eliminações de curta distância (até 10 m) | Pacote de arma – Distância Impressionante | ||
| Suporte: reanime 100 colegas | Adesivo de arma – Domínio da Noite | ||
| Engenharia: repare 3.000 de saúde de veículos | Adesivo de arma – Após Escurecer | ||
| Reconhecimento: aviste 300 hostis | Textura de personagem – Investigante |
| Desafio | Recompensa | ||
|---|---|---|---|
| Capture 42 bandeiras nos modos Conquista, Dominação ou Domínio da Colina | Textura de veículo – Máquina de Guerra | ||
| Obtenha 200 eliminações ou assistências | Dog tag – Bat Company | ||
| Capture 10 setores em Ruptura ou Investida | Pacote de armas – Domínio |