Visão geral
Se você não conseguir encontrar seu conteúdo do Battlefield 6, reinicie seu sistema, certifique-se de que você conectou à Conta EA correta e verifique se há problemas de status do servidor. Use nosso guia para obter ajuda com itens específicos e qualquer coisa que tenha comprado com dinheiro real. Se seu conteúdo não aparecer em 24 horas, entre em contato conosco com seu comprovante de compra.
Como posso encontrar meu conteúdo ausente do Battlefield 6?
Se todos os seus itens estiverem faltando, sua Conta EA pode ter sido hackeada. Descubra como proteger novamente sua conta.
1. Reinicie seu sistema
Reiniciar seu sistema pode ajudar a carregar conteúdo faltando. Depois de reiniciar o jogo, verifique se o conteúdo carregou.2. Verifique em qual Conta EA se conectou
Se tiver mais de uma Conta EA, você pode ter se conectado à conta errada. Acesse a seção Informações da Conta nas configurações da sua conta para verificar qual Conta EA você está usando.- Você se conectou à Conta EA onde deseja que seu conteúdo apareça? Isso significa que você se conectou à conta correta.
3. Verifique se há problemas de status do servidor
Se os servidores do jogo ou da plataforma estiverem indisponíveis, o conteúdo pode ficar indisponível até os problemas serem corrigidos. Verifique nossa página de status do servidor EA e veja se mencionamos algum problema em @Battlefield.4. Verifique no jogo
Confira se você não descartou ou usou o conteúdo sem querer em algum lugar do jogo. Nós não podemos ajudar com itens usados ou descartados. Para ajudar a encontrar tipos específicos de conteúdo, dê uma olhada nos nossos passos para conteúdo ausente:5. Se estiver faltando moeda premium ou itens comprados com dinheiro real
Depois de tentar os passos acima, confirme se as transações foram realizadas na sua conta bancária e na loja física ou revendedor digital.Se a transação tiver sido aprovada, espere pelo menos 24 horas após a compra. Pode levar algum tempo para a compra ser finalizada e os itens comprados aparecerem no jogo.Se jogar no EA app, você também poderá ver algumas compras no Histórico de pedidos da Conta EA. Para obter mais informações sobre como verificar o histórico de pedidos da EA, leia nosso guia.6. Entre em contato
Se você já seguiu os passos acima e esperou 24 horas, mas o conteúdo ainda não apareceu, entre em contato conosco na parte inferior desta página. Lembre-se, não podemos ajudar antes de 24 horas. Também não podemos recuperar nada que você não tenha ganhado ou que tenha sido enviado para a plataforma ou conta errada.Tenha estas informações em mãos para podermos ajudar mais rápido.- O e-mail da sua Conta EA
- O tipo de console ou plataforma em que você joga (PC ou PlayStation®, por exemplo)
- Nome de usuário da sua conta da plataforma
- Detalhes sobre o conteúdo que falta
- Como ou onde você conseguiu o conteúdo
- A data e a hora aproximadas em que você recebeu o conteúdo e quando notou que estava faltando.
- Comprovante da compra, se você comprou o conteúdo que faltava com dinheiro real
O comprovante de compra geralmente é uma imagem do histórico de transações e a confirmação da compra, que inclui informações como o nome do produto, data da compra e seus detalhes.Para obter mais ajuda, leia nosso guia sobre como fornecer comprovante de compra do seu jogo EA.
Conteúdo do Battlefield x 5.11
No menu Equipamentos, você pode encontrar a maioria dos itens do Battlefield x 5.11. Certifique-se de que a sua facção esteja definida como OTAN ao procurar texturas de soldado.A promoção termina em 23 de maio de 2026 às 03h59 BRT. Seus códigos precisam ser resgatados até lá.Reserva e conteúdo da edição Phantom
O conteúdo de reserva ficou disponível no Battlefield 6 no lançamento.- Se você comprou a Edição Phantom, receberá todo o conteúdo da Edição Phantom e o conteúdo de reserva do Pacote Lápide.
- Se tiver reservado uma edição Standard, você receberá o conteúdo de reserva do Lápide.
A Edição Standard inclui: A Edição Phantom inclui:
- Oferta reserva – Pacote Lápide
- Contém uma textura de soldado e kit de reforço de EXP de Lápide
- Oferta de reserva – Pacote Lápide
- Contém uma textura de soldado e kit de reforço de EXP de Lápide
- Battlefield Pro Token: Passe de Batalha, 25 saltos de nível, recompensas exclusivas e mais
- Seu Token Battlefield Pro será resgatado durante a temporada ativa do Battlefield.
- Pelotão Phantom: texturas de soldado Ossos Cruzados, Miragem, Espectro e Aparição
- Textura de arma Brilho para faca de combate
- Pacote de arma Oculto para M433
- Pacote de arma Sombra Externa para MS2010 ESR
- Textura de veículo Quimera para M1A2 SEPV3
- Adesivo de arma Cabeça da Morte
- Amuleto de arma Codificado
- Dog tag Agente
- Kit de reforço de EXP Phantom: 2x EXP de equipamento e 2x EXP de carreira
Você encontrará tudo, exceto seus saltos de nível e o token Battlefield Pro na aba Equipamentos.Onde encontrar seu conteúdo: Você pode usar estas etapas para todas as outras classes, armas e veículos.
- 1No menu principal, abra a aba Equipamentos.
- 2Escolha Otan ou Pax Armata. Algumas texturas estão disponíveis apenas para uma facção.
- Você pode alternar entre facções no menu de soldado.
- 3Selecione soldado.
- 4Na tela de classe, pressione X no PlayStation®, A no Xbox ou clique com o botão esquerdo no PC para abrir a opção de peças de soldado (a caixa cinza pairando sobre seu soldado).
- 5Selecione um personagem e personalize pressionando Quadrado no PlayStation®, Yno Xbox ou Xno PC.
- 6Você vai ver todas as texturas que desbloqueou para esse personagem.
Drops da Twitch
Antes de tentar resgatar quaisquer Drops da Twitch, verifique se suas Contas Battlefield 6 e EA estão vinculadas. Se precisar de ajuda, use nosso guia para verificar qual conta está vinculada ou a solução de problemas.- Os Drops da Twitch aparecem na primeira plataforma em que você faz login depois de resgatar sua recompensa, então certifique-se de resgatar seu Drop na plataforma em que deseja. Não podemos transferir Drops da Twitch.
- Os Drops que você ganhar estarão disponíveis no seu inventário de Drops da Twitch e deverão ser resgatados em até 24 horas. Depois disso, eles aparecerão no Battlefield 6 e REDSEC.
Se você estiver com problemas com os Drops da Twitch:
- 1Confirme que completou os objetivos da Twitch para ganhar o item.
- 2Confirme que você resgatou o item na Twitch. Você precisa fazer isso em até 24 horas.
- 3Verifique se fez a vinculação com a Conta EA certa. Não podemos transferir Drops entre as Contas EA.
Recompensas do Beta de Battlefield 6
Se você ganhou recompensas jogando o Beta de Battlefield 6, elas estarão disponíveis quando você entrar no Battlefield 6.Você precisa ter concluído os desafios do Beta do Battlefield 6 para ganhar essas recompensas. Você não pode ganhar esses itens depois, e nós não podemos concedê-los. Aqui está uma visão geral do que você pode ganhar no Beta de Battlefield 6.| Desafio | Recompensa | ||
|---|---|---|---|
| Alcance o nível 10 | Cartão de Jogo – Tudo Escuro | ||
| Alcance o nível 15 | Textura de personagem – Todo Terreno | ||
| Alcance o nível 20 | Amuleto de arma – Terror Noturno | ||
| Assalto: obtenha 50 eliminações de curta distância (até 10 m) | Pacote de arma – Distância Impressionante | ||
| Suporte: reanime 100 colegas | Adesivo de arma – Domínio da Noite | ||
| Engenharia: repare 3.000 de saúde de veículos | Adesivo de arma – Após Escurecer | ||
| Reconhecimento: aviste 300 hostis | Textura de personagem – Investigante |
| Desafio | Recompensa | ||
|---|---|---|---|
| Capture 42 bandeiras nos modos Conquista, Dominação ou Domínio da Colina | Textura de veículo – Máquina de Guerra | ||
| Obtenha 200 eliminações ou assistências | Dog tag – Bat Company | ||
| Capture 10 setores em Ruptura ou Investida | Pacote de armas – Domínio |