Visão geral
Saiba como excluir permanentemente sua Conta EA por meio do portal da conta e como solicitar a exclusão de dados. Saiba o que acontece com seus dados e o que não pode ser recuperado quando sua conta é excluída.
Como faço para excluir minha Conta EA?
Excluir sua Conta EA não removerá um banimento. Saiba como contestar o banimento.
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- 2Acesse a página Privacidade e segurança.
- 3Selecione Exclua seus dados EA.
- 4Siga as instruções para excluir sua Conta EA. Você terá 5 dias para cancelar a solicitação se mudar de ideia.
- Ao fazer isso, você perderá o acesso aos jogos.
- Não será possível usar as contas de plataforma que você vinculou à sua Conta EA com outra conta.
- Se é por isso que você está solicitando a exclusão, entre em contato conosco e ajudaremos você de outra forma.
- Você perderá o acesso a direitos, jogos, assinaturas e compras dentro do jogo associados à sua conta.
- Você não poderá acessar os jogos da EA obtidos por download ou comprados no Steam ou na Epic, pois eles estão vinculados à sua Conta EA.
- Se você joga um jogo da EA no Facebook, será necessário acessar Aplicativos e Sites nas configurações do Facebook para remover todos os aplicativos da EA.
- Se você tiver uma assinatura EA Play no console, entre em contato com a Microsoft ou com a Sony para cancelar.
- Quaisquer violações dos Termos de Serviço associadas à sua conta ou aos jogos serão mantidas.
Se você excluir sua Conta EA, sua conta Pogo ou SW:TOR será desativada permanentemente. Não podemos restaurar contas Pogo ou de SW:TOR quando isso acontece.Para não perder o acesso a essas contas, sugerimos que mantenha sua Conta EA ativa ou desative-a temporariamente.Se você quiser excluir sua conta de SW:TOR, entre em contato com o suporte do SW:TOR.
Como cancelo uma solicitação de exclusão da Conta EA?
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- 2Selecione Cancelar exclusão.
Como faço para excluir uma conta de dispositivo móvel?
Se você joga nossos títulos para dispositivos móveis em um dispositivo iOS ou Android, saiba como encerrar sua conta móvel ou solicitar a exclusão dos seus dados.Contas do Pogo e de STAR WARS™: The Old Republic
Ao excluir sua Conta EA, você também desativa sua conta Pogo ou SW:TOR permanentemente. Não podemos restaurar contas Pogo ou de SW:TOR quando isso acontece.Para não perder o acesso a essas contas, sugerimos que mantenha sua Conta EA ativa ou desative-a temporariamente.Se quiser excluir sua conta SW:TOR, entre em contato com o suporte de SW:TOR.Como faço para excluir uma conta dos EA Forums?
Você não pode excluir sua conta dos EA Forums diretamente pelas configurações da conta. Para fazer isso, fale com a Ajuda da EA. Nossa equipe de consultoria verificará a solicitação antes que sua conta dos EA Forums seja removida. Selecione Contato na parte inferior da página para começar.Quando sua conta dos EA Forums for excluída: Não podemos restaurar contas excluídas dos EA Forums.
- Todas as suas informações pessoais identificáveis são excluídas;
- Seus dados restantes serão anonimizados e todo o seu conteúdo nos EA Forums será atribuído a um usuário anônimo, com um nome e avatar padrão.