Como os controles familiares afetam as contas de criança

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Visão geral

Saiba como os controles familiares afetam o que uma conta de criança pode acessar, incluindo recursos online, configurações sociais e conteúdo de jogo.

Como os jogos online funcionam nas contas de criança?

Uma conta de criança é uma Conta EA que pertence a alguém que ainda não tem a idade mínima exigida pelo país.
Se a criança pode ou não jogar online depende da plataforma que está usando e dos controles familiares que você definir no nível da plataforma. Por exemplo, se você desativar a comunicação com outras pessoas nos jogos por meio dos controles familiares do Xbox, isso também desativará a comunicação nos jogos da EA. É possível ajustar os controles familiares da plataforma para que a criança só possa jogar modos solo e offline. Veja nosso vídeo para saber mais sobre como funcionam os controles familiares.
Muitos dos nossos jogos permitem desativar recursos específicos com base nos controles familiares que você definir. Por exemplo, se você desativar o multiplayer pelos controles familiares, a criança não poderá acessar esse recurso no jogo. Outros jogos podem desativar completamente todos os recursos online.Se a criança não conseguir acessar os recursos online de um jogo da EA mesmo que o jogo online esteja permitido pelas configurações de controles familiares da plataforma, pode ser que o conteúdo do jogo seja classificado como "não recomendado para menores de 14 anos". Verifique a classificação etária no EA app ou na capa do jogo.Para saber qual é a idade necessária para jogar online, consulte:

O que é a garantia de idade e como ela afeta as contas de criança?

Quando uma pessoa chega aos 18 anos, sua conta passa a ser considerada de maior de idade. Em alguns países, a garantia de idade é necessária para comprar moeda premium para jogos com mecânicas de conteúdo aleatórias no EA app e em determinados jogos para dispositivos móveis. A garantia de idade também pode ser acionada se você estiver viajando ou usando uma VPN.Se a criança ou adolescente por quem você é responsável já jogou um título com mecânicas de conteúdo aleatórias, as compras dentro do jogo podem ser impedidas até que a idade seja verificada. Saiba mais sobre a garantia de idade para jogos da EA. 
Não é possível transferir progresso de jogo, compras ou dados vinculados de uma conta de criança para uma conta de responsável. As Contas EA são individuais e não podem ser combinadas ou compartilhadas.

Controles familiares por plataforma

As contas de criança não podem:
  • acessar modos online no PC ou Mac em alguns jogos
  • fazer compras
    • assinar o EA Play ou usar cartões-presente EA
  • fazer login em nossos sites 
    • contas de criança podem usar a Ajuda da EA para criar um caso se tiverem um endereço de e-mail (a pessoa responsável pode usar o mesmo endereço de e-mail usado para validar a conta de criança)
  • usar aplicativos Companion da Web para jogos ou aplicativos Companion para dispositivos móveis que exijam login com uma Conta EA
  • conectar seus jogos às mídias sociais ou vincular suas contas ao Steam.
As contas de criança podem:
  • resgatar códigos de jogo comprados por adultos.
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