Como confirmar minha idade no EA SPORTS FC™ Mobile no Brasil

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Visão geral

O ECA do Brasil exige proteções adicionais para crianças e adolescentes que usam serviços online. Se você estiver no Brasil, alguns recursos online podem estar limitados. Será necessário fazer login ou criar uma Conta EA para confirmação de idade antes de acessar estes recursos.

Índice

Como a verificação de idade afeta a minha conta?

Sua idade e a conclusão da verificação de idade afetam quais conteúdos você pode acessar.Pessoas com menos de 18 anos: 
  • não podem acessar o bate-papo por texto, como o bate-papo de liga 
  • não podem comprar FC Points
  • podem usar seu saldo existente de FC Points.
Pessoas com 18 anos ou mais sem a verificação de idade:
  • podem acessar o bate-papo por texto
  • precisam concluir a verificação de idade para comprar FC Points.
Pessoas com 18 anos ou mais com a verificação de idade:
  • podem acessar o bate-papo por texto
  • podem comprar FC Points.
Se tiver menos de 18 anos, com base na idade informada ao jogar o FC Mobile pela primeira vez, você terá a opção de concluir uma verificação de idade ao completar 18 anos.Se você quiser alterar a data de nascimento informada anteriormente, entre em contato conosco no final desta página.

Como eu confirmo minha idade no EA SPORTS FC™ Mobile?

Você pode iniciar o processo de verificação de idade no jogo. Você precisará vincular uma Conta EA à sua conta do EA SPORTS FC™ Mobile.
  1. 1
    Abra o EA SPORTS FC™ Mobile.
  2. 2
    Leia cuidadosamente a mensagem sobre a verificação de idade.
  3. 3
    Selecione Começar.
  4. 4
    Siga as instruções para concluir a verificação.
  5. 5
    Selecione Continuar assim que sua idade tiver sido confirmada.
Se estiver enviando um documento para verificação de identidade: 
  • certifique-se de que seu nome e data de nascimento correspondem às informações da sua identificação legal
  • verifique se a sua foto está visível e sem cortes
  • se utilizar seu passaporte, faça upload apenas da página com a foto
  • para outros documentos de identificação, envie frente e verso.
Se tiver problemas para confirmar sua idade, tente novamente depois de alguns minutos, conclua as etapas em um dispositivo diferente ou use um método diferente de verificação de idade.Depois da confirmação, a guia Informações da Contadas configurações da sua Conta EA exibirá uma etiqueta de pessoa Adulta abaixo da sua data de nascimento.Sua confirmação de status se aplica a todas as plataformas e jogos compatíveis da EA.
Para saber mais sobre como apoiamos o jogo seguro e positivo em nossos títulos, leia sobre nossa estratégia visando o bem-estar de quem joga e a segurança online.
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