Visão geral
Points faltando no EA SPORTS FC™? Siga estas etapas para encontrar seus Points antes de entrar em contato conosco.
Pre-ordered EA SPORTS FC™ 27?EA SPORTS FC™ Points included with the Ultimate Plus and Ultimate Editions are delivered in monthly drops, not all at once. Learn more in our pre-order article.
Como encontro meus Points que estão faltando no EA SPORTS FC™?
- 1Confirme se a sua compra foi realizada ao verificar o seu histórico de transações na plataforma em que fez a aquisição.
- 2Reinicie seu jogo e verifique seus FC Points.
- 3Fique de olho nos canais EA SPORTS FC Direct Communication no X e no WhatsApp para ficar por dentro de problemas que podem estar impedindo que você acesse seus FC Points.
- 4Verifique o status do servidor da plataforma em que você está jogando. Se houver quaisquer problemas de servidor, verifique seus FC Points novamente mais tarde para ver se o problema foi corrigido.
Como obtenho ajuda com Points que estão faltando no EA SPORTS FC™?
Joga no PlayStation? Fale com o atendimento do PlayStation para conseguir ajuda para encontrar seus FC Points que estão faltando.
- seu nome de conta (EA ID, conta PlayStation® ou gamertag do XBOX Live) na plataforma na qual seus FC Points estão faltando
- seu console ou plataforma (PlayStation®, EA app, Steam, XBOX, Switch, Epic Games)
- horário, data e fuso horário de quando você comprou os FC Points
- a quantidade de FC Points que está faltando
- seu código dos FC Points, se você tiver comprado um
- qualquer outro detalhe sobre o seu problema.