Visão geral
Moedas, pontos, pacotes ou outro conteúdo ausente no Madden NFL 26? Tente nossas dicas para ajudar você a encontrar itens ausentes, corrigir problemas com recompensas do EA Play e descobrir o que fazer caso ainda precise de ajuda.
O que verificar primeiro
Se Drops da Twitch estiverem faltandoSe estiver procurando ajuda sobre Drops da Twitch para o Madden NFL 26 faltando, você está no lugar certo. Acesse a seção Drops da Twitch abaixo para ver um passo-a-passo de solução de problemas e dicas para resgatar suas recompensas.
- Verifique a data na qual você deve receber o conteúdo Pode levar até 24 horas para que o conteúdo apareça.
- Reinicie o seu sistema e inicialize novamente o Madden NFL 26.
- Verifique em todos os locais possíveis do jogo, incluindo inventário e mensagens.
- Verifique o status atual do servidor do Madden NFL 26 e da sua plataforma.
- Acesse o @MaddenNFLDirect e @EAHelp para atualizações e notícias relacionadas ao seu conteúdo ausente.
Como encontrar moedas ou pontos ausentes
- No caso de moedas ausentes, certifique-se de que já não as tenha gastado.
- Se estiver sem pontos, veja o histórico de pedidos da sua plataformas para garantir que a compra de pontos foi feita com sucesso.
- EA app
- Selecione Conta no menu suspenso e depois Histórico de Pedidos.
- Xbox X|S
- Acesse Perfil e depois Conta. Selecione Pagamento e cobrança e depois Histórico de pedidos.
- PlayStation®5
- Vá para Perfil e depois Histórico de Transações.
- Nintendo Switch™ 2
- Faça login na sua conta Nintendo e depois Fundos e métodos de pagamento. Selecione Histórico de compras.
Como encontrar jogadores, pacotes ou outros itens ausentes
- Primeiro, verifique a data na qual você deve receber o conteúdo. Pacotes, atletas e outros conteúdos podem demorar 24 horas para aparecer no seu inventário.
- No menu Ultimate Team, acesse a guia My Team (Meu time) e consulte o seu Binder (Fichário) para ver os atletas ou colecionáveis ausentes. Também é possível acessar Unopened Packs (Pacotes não abertos) neste menu.
Como encontrar recompensas ausentes do EA Play
Para obter recompensas do EA Play no Madden NFL 26, você precisará de uma assinatura do EA Play.
EA app
PlayStation®
Xbox
Steam
Epic Games
- 1Acesse a sua Conta da EA e se conecte usando os detalhes da Conta EA que você usou para assinar o EA Play.
- 2Escolha a guia Assinaturas. Se você tiver uma assinatura do EA Play, ela aparecerá como Ativa na seção de Assinaturas.
Como resgatar Drops da Twitch
- 1Certifique-se de que sua Conta EA está vinculada à Twitch.
- 2Acesse a página Drops da Twitch e encontre o Drop que deseja resgatar.
- Para obter um Drop, você precisará assistir a um canal participante pelo tempo exigido.
- Você poderá resgatar o Drop na página Inventário de Drops até 24 horas depois do fim da campanha de Drops.
- 3Selecione Resgatar Agora.
- 4Inicie o Madden NFL 26. Acesse o menu do Ultimate Team™ e depois Unopened Packs.
Como obter mais ajuda com conteúdo ausente no Madden NFL 26
Estes são alguns dos tipos de conteúdo ausente com os quais a equipe de consultoria da EA não poderá fornecer ajuda.
- Não podemos ver pacotes de edição limitada, ausência de XP ou desfazer escolhas erradas em Draft Packs.
- Não podemos recuperar conteúdo que você descartou por acidente. Lembre-se de verificar duas vezes antes de qualquer descarte.
- O e-mail da sua Conta EA.
- O tipo de console ou plataforma na qual você joga (por exemplo, PC ou PlayStation®).
- O nome de usuário da sua conta da plataforma.
- Detalhes sobre o conteúdo ausente.
- Como ou onde você obteve o conteúdo.
- A data e horário aproximado que você obteve o conteúdo e quando notou que estava ausente.
- Prova de compra caso tenha comprado o conteúdo ausente com dinheiro real.