Como aproveitar os jogos no EA app

Como fazer o download de jogos na sua Biblioteca

Você pode adicionar jogos da EA comprados fora do EA app à sua Biblioteca, incluindo jogos em mídia física.Saiba como resgatar códigos promocionais e de produto no EA app.

Quando você compra uma versão digital de um jogo pelo EA app, ele é automaticamente adicionado à sua Biblioteca.

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Inicie o EA app.
2
Faça o login em sua Conta EA.
3
Vá para a Biblioteca.
4
Encontre o jogo que quer baixar e selecione a seta no canto inferior direito.
5
Confirme o local de instalação e as preferências de idioma e selecione Avançar.
6
Leia e aceite os Termos de Jogo da EA.
7
Selecione Download.

Não consegue encontrar seu jogo? Siga estas etapas para encontrar os jogos que estão faltando no EA app.

Como fazer download de DLCs

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Inicie o EA app.
2
Faça o login em sua Conta EA.
3
Vá para a Biblioteca.
4
Encontre o jogo cujo DLC você quer baixar e selecione os três pontos no canto superior direito.
5
Selecione Gerenciar complementos.
6
Encontre o DLC que quer baixar e selecione Download.
7
Selecione Download.

Como agilizar downloads do EA app

Se a sua velocidade de download estiver baixa, experimente estas etapas para deixar o EA app mais rápido.

Limpe o cache do EA app.
Desative todos os programas em segundo plano no seu sistema, incluindo o Steam.
Você também pode fazer isso com uma inicialização simples.
Desconecte temporariamente da rede todos os dispositivos que não estiver usando.
Use uma conexão com fio.
Certifique-se de que EA app esteja permitido pelo antivírus e firewall.
Verifique se há atualizações do Windows e da GPU.

Se precisar de mais ajuda com sua conexão, consulte nosso artigo de solução de problemas.

Limites de download de jogos

Você só pode instalar seu jogo em até cinco computadores em um período de 24 horas. Usar um computador diferente, alterar o hardware em seu computador atual ou usar uma máquina virtual para jogar pode contar como um novo computador.Se você receber a mensagem de erro "Muitos computadores acessaram a versão desta conta de [gameName]recentemente. Tente novamente mais tarde.", você excedeu esse limite e instalou o jogo em mais de cinco computadores em um período de 24 horas. Pode ser necessário esperar até 24 horas para abrir o jogo de novo.Saiba mais sobre os limites de download de jogos em nossos Termos de Serviço.

Como cancelar um download

Se você começar a fazer download de um jogo no EA app, mas quiser cancelar, selecione o botão X e escolha Sim para cancelar o download.Se isso não der certo:

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Feche o EA app.
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Limpe o cache do EA app. Limpar o cache deve remover tudo que houver na fila de download.
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Se você usar o PC e ainda estiver com problemas, também pode tentar executar o EA app como administrador.

Como fazer o download de jogos em segundo plano

Você pode atualizar jogos automaticamente ativando as atualizações do jogo e os serviços em segundo plano. Isso permite que o EA app faça download dos jogos na fila mesmo quando estiver fechado.

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No PC: selecione o ícone de menu (três linhas horizontais) no canto superior esquerdo do app e escolha Configurações do aplicativo. No Mac: selecione EA app na barra de menu (ao lado do símbolo da Apple) no canto superior esquerdo da tela e escolha Configurações.
2
Escolha a guia Download.
3
Na seção Atualizações, ative as opções Atualizar jogos automaticamente e Ativar downloads em segundo plano.

A seção Atualizações na aba Download das Configurações do EA app.

Hub de jogos da EA

Ao selecionar um jogo no EA app, você irá para o Hub do Jogo, uma página em que pode fazer o download ou a compra do jogo e ver mais informações.

Onde fica o Hub do Jogo da EA?

Para encontrar o Hub do Jogo, faça o seguinte:

Escolha qualquer bloco de jogo na página Principal ou na seção Procurar.
Selecione um jogo no painel esquerdo, em Jogos instalados.
Selecione um jogo na sua Biblioteca.

Erro: atualização necessária para iniciar este jogo

Se você vir a mensagem de erro "Uma atualização é necessária para iniciar este jogo. Acesse o Hub do Jogo para iniciar a atualização", faça o seguinte:

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Abra o Gerenciador de Tarefas.
No PC, pressione Ctrl + Shift + Esc.
No Mac, pressione Command + Option + Esc.
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Verifique se há algum processo de jogo em execução. Se houver algum processo em execução, feche-o.
3
Tente abrir o jogo novamente.
4
Se isso não funcionar, descubra como relatar um erro.

Como encontrar opções avançadas de inicialização no EA app

Com as opções avançadas de inicialização, você pode alterar as configurações técnicas de execução do jogo. Veja como encontrar as opções.

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Clique nos três pontos no canto superior direito do bloco do jogo.
2
Selecione Ver propriedades. Você pode ver os comandos de inicialização de entrada na caixa de texto Opções de inicialização avançadas.

Como usar o modo offline no EA app

Se quiser usar o EA app no modo offline:

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Abra o EA app.
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Selecione o menu superior esquerdo (três linhas horizontais) ou Conta no Mac.
3
Selecione Ficar offline. Para usar o modo offline, você precisa ter iniciado seu jogo pelo menos uma vez online.

Quando estiver no modo offline, você só poderá jogar títulos que não precisam de conexão com a Internet. Um jogo funcionará offline por 30 dias desde sua última inicialização online.Se você fechar o EA app, ficará online automaticamente na próxima vez que abri-lo.

Como jogar títulos da Ubisoft no EA app

Você precisa se conectar à sua conta da Ubisoft para jogar títulos da Ubisoft no EA app. É preciso vincular sua conta da Ubisoft para cada jogo ou DLC da Ubisoft que exija o Ubisoft Connect.

Nem todos os jogos da Ubisoft precisam do Ubisoft Connect. A loja do EA app avisará se um jogo precisar do Ubisoft Connect quando você comprar o jogo.
Quando você compra conteúdo para download (DLC) de jogos da Ubisoft no EA app, é necessário fazer o download do conteúdo no Ubisoft Connect. Você poderá fazer isso depois de vincular sua conta da Ubisoft.

Se você reservou um jogo da Ubisoft pelo EA app, não poderá fazer o download do jogo ou vincular sua conta da Ubisoft até a data de lançamento do jogo.

Vincular sua conta da Ubisoft

Depois de comprar o jogo, acesse sua Biblioteca do EA app. Você receberá uma solicitação para conectar sua conta da Ubisoft antes de fazer o download do jogo. Faça login com sua conta da Ubisoft e realize o download do jogo para poder jogar.Lembre-se de fazer login com a conta usada para todos os seus jogos da Ubisoft. Você receberá uma solicitação para confirmar a conta usada para o login.

Se você fizer login na conta errada, selecione Usar outra conta para fazer login em uma conta diferente.
Se você ainda não tem uma conta da Ubisoft, selecione Não tenho uma conta da Ubisoft.

Como jogar títulos do EA app no Steam

Você pode jogar títulos da EA no Steam se comprá-los pelo Steam. Talvez você ainda precise do EA app para abrir seu jogo no Steam.
Se você comprar um jogo pelo EA app, não poderá transferi-lo para o Steam. Será necessário jogar no EA app.

Para saber se você precisa do EA app para jogar o jogo no Steam, acesse a página do jogo no Steam e role para baixo. Se um banner da página mostrar a mensagem Incorpora DRM de terceiros: ativação online da EA, instalação de software EA app e uso em segundo plano necessários, você precisará ter o EA app. Para saber mais, veja como vincular sua Conta EA ao Steam.

O EA app está disponível no Steam Deck?

Para descobrir se um jogo da EA é compatível com o Steam Deck:

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Acesse a página do jogo no Steam.
2
Role até Compatibilidade com Steam Deck e consulte as informações na seção.

Código de erro: link2ea

Se você está tentando jogar no Steam, mas recebe o erro link2ea, tente estas etapas.

1
Reinicie o EA app.
2
Selecione o menu de três pontos no bloco do jogo e escolha Reparar.
3
Desinstale e reinstale o EA app.
4
Reinicie o computador e, depois, execute o Steam e o EA app como administrador.
Clique com o botão direito no atalho do Steam e do EA app na área de trabalho e selecione Executar como administrador.
Tente abrir o jogo novamente.