Como usar o EA app

O que é o EA app?

O EA app é uma plataforma que permite encontrar e jogar títulos da EA no computador.

Para saber mais sobre o EA app, acesse a página do EA app.
Saiba como fazer o download, a instalação e a atualização do EA app.
Saiba como adicionar e conversar com amizades.

Você mudou do Origin para o EA app? Todos os seus jogos e outros conteúdos serão transferidos automaticamente.

Como fazer a compra e o download de jogos no EA app

Comprar jogos

Fazer o download de jogos

Resgatar códigos

Leia este artigo para saber como comprar jogos usando a opção Procurar no EA app. Todos os jogos comprados ficam na Biblioteca.

Como editar seu perfil

Defina um apelido selecionando Meu perfil no menu. Para abrir o menu, selecione seu nome de usuário no canto superior direito. Para mudar de avatar:

1
Selecione seu nome de usuário no canto superior direito para abrir Meu perfil no menu.
2
Selecione Editar perfil.
3
Acesse Editar avatar para escolher um novo avatar.

Para mudar seu status, escolha Online, Ausente ou Invisível no menu.

Gerenciar configurações no EA app

Encontre o painel Configurações

As Configurações ficam no ícone de menu (três linhas paralelas) localizado no canto superior esquerdo da tela. Use-o para editar as informações da sua conta, alterar preferências de idioma, monitorar o tempo de jogo, gerenciar as notificações e muito mais.Assista a este guia em vídeo para saber como gerenciar as configurações do EA app.

Atualizar informações da conta

Você pode acessar a página Informações da Conta pelo EA app para editar seu nome, endereço de e-mail, ID da EA, senha e muito mais.

1
Faça login na sua Conta EA pelo EA app.
2
Selecione o ícone de menu (três linhas paralelas no canto superior da tela).
3
Acesse Configurações e escolha Minha conta.
4
Selecione Gerenciar na seção Meu perfil para acessar as configurações da conta.

Monitorar e definir tempo de jogo

Você pode monitorar seu tempo de jogo na seção Meu tempo de jogo das Configurações. Leia este artigo para saber mais sobre o monitoramento do tempo de jogo.Para monitorar o tempo de jogo de uma conta de adolescente, abra as Configurações e escolha Tempo de jogo da família.

Alterar configurações de idioma

Siga estas etapas para mudar as configurações de idioma no EA app ou no jogo.

Alterar configurações de notificação

Para controlar como você recebe notificações no EA app:

1
Abra Configurações.
2
Selecione Aplicativo.
3
Use o painel Notificações para escolher como e quando quer receber notificações.

Como usar a opção Visualizar

Precisa recarregar uma página?

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Escolha Visualizar no ícone de menu (três linhas paralelas) no canto superior esquerdo.
2
Selecione Recarregar página.

Se você está com problemas para ler o texto, use as opções de mais zoom e menos zoom para melhorar a visualização.

Como obter ajuda no EA app

Tem dúvidas sobre um problema relacionado a um jogo ou ao app? Acesse Ajuda e selecione Acessar Answers HQ para receber ajuda de outras pessoas da comunidade. Precisa compartilhar informações de diagnóstico conosco? Use o Relatório de Erro EA. Se um código de erro aparecer, siga estas etapas para solucionar problemas comuns de códigos de erro.Se precisar reiniciar o aplicativo, selecione Reiniciar aplicativo. Se não conseguir encontrar jogos na sua Biblioteca ou fazer download dos jogos, experimente limpar o cache usando Recuperação de aplicativo para resolver o problema.

Como sair da sua Conta EA

Selecione Sair no ícone de menu (três linhas paralelas no canto superior esquerdo) para sair da sua Conta EA. Aparecerá uma janela com a opção de entrar com outra Conta EA ou vincular a uma conta de plataforma.