Visão geral
Saiba como reinstalar as atualizações de segurança para solucionar erros de VC++ ou .dll no PC e ver dicas sobre como corrigir códigos de erro comuns.
Como reinstalar as atualizações de segurança
Você pode estar encontrando erros se houver uma atualização de segurança específica que precisa ser reparada ou reinstalada. Verifique se reinstalar atualizações de segurança corrige o seu problema.- 1Vá para o caminho de instalação do seu jogo, geralmente C:\Arquivos de Programas\Electronic Arts\EA Desktop\[TÍTULO DO JOGO].
- Por exemplo, o caminho de instalação padrão do Battlefield 4 é C:\Arquivos de Programas\Electronic Arts\EA Desktop\Battlefield 4.
- 2Abra a pasta _Installer.
- 3Abra a pasta vc.
- Se houver apenas uma pasta dentro dela, abra essa pasta e avance para a etapa 4.
- Se houver várias pastas, abra a mais antiga primeiro. As pastas são organizadas por ano. Por exemplo, se você vir uma pasta vc2013 e uma pasta vc2015, abra a vc2013 primeiro. Siga as próximas duas etapas na pasta mais antiga e, então, repita essas etapas na mais recente.
- 4Abra a pasta redist.
- 5Em redist, encontre ambas as versões x86 e x64 do arquivo vcredist.exe. Execute ambas para instalar.
Verifique se você há outras atualizações do Windows pendentes. Se houver, atualize o Windows para ver se isso corrige o erro.
Solução de mensagens de erro
Se você receber uma mensagem dizendo que o arquivo msvcp100.dll ou outro arquivo .dll está ausente, faça o download e a instalação de alguns itens que podem ajudar.
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- 2Use a tabela abaixo para descobrir qual versão você precisa baixar e instalar.
- 3Siga as instruções para fazer o download do pacote do VC++ e quaisquer downloads adicionais necessários para a sua versão.
- 4Se o seu Windows for a versão de 64 bits, escolha vcredist_x64.exe. Se o seu Windows for de 32 bits, escolha vcredist_x86.exe.
- Veja como descobrir que versão você tem.
- 1Clique com o botão direito em Computador ou Meu Computador.
- 2Selecione Propriedades.
- 3Em Sistema, verifique se você tem um sistema operacional de 32 ou de 64 bits.
| Erro de .dll | Faça o download e instale esta versão | ||
| MSVCR90.dll / MSVCP90.dll | Microsoft Visual C++ 2008 | ||
| MSVCR100.dll / MSVCP100.dll | Microsoft Visual C++ 2010 | ||
| MSVCR110.dll / MSVCP110.dll | Microsoft Visual C++ 2012 | ||
| MSVCR120.dll / MSVCP120.dll | Microsoft Visual C++ 2013 | ||
| MSVCR130.dll / MSVCP130.dll | Microsoft Visual C++ 2015 | ||
| ucrtbase.dll / api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll | Universal C Runtime (CRT) | ||
| Qualquer outra coisa | Microsoft Visual C++ 2017 |
Para saber mais sobre seu computador, aprenda como executar um DxDiag.
Se estiver recebendo o erro 0xc000007b no Windows 10 e tiver dificuldades para instalar qualquer uma das versões do VC++, o motivo pode ser que o Windows 10 desativa o NET Framework por padrão.Siga estas etapas para ativar o NET Framework.Isso deverá corrigir o erro e possibilitar a execução do EA app no seu computador.
- 1No menu Iniciar, pesquise por Painel de Controle e abra-o.
- 2Em Programas, selecione Desinstalar um programa.
- 3Escolha Ativar ou desativar recursos do Windows.
- 4Selecione o símbolo de adição (+) ao lado de todas as opções do NET Framework que aparecerem (normalmente 3.5 e 4.6) e marque as caixas de seleção.
- 5Reinstale o VC++ de 64 bits e 86 bits para 2010 e 2013.