O que é a Moola do The Sims 4?

Visão geral

Moola é a nova moeda virtual oficial usada no Marketplace do The Sims 4. É possível usá-la para comprar Maker Packs e Kits diretamente no jogo. O artigo explica o que é a Moola, onde é possível comprá-la, como usá-la e o que fazer se tiver algum problema com o saldo ou conteúdo do Marketplace.

Índice

O que é a Moola?

Moola é a nova moeda virtual do The Sims 4. Você vai precisar de Moola para comprar Maker Packs e Kits no Marketplace do The Sims 4.

Maker Packs e Kits só podem ser adquiridos com Moola.
A partir de 17 de março de 2026, os Kits só poderão ser adquiridos no Marketplace para PC e Mac.
Pacotes de Expansão, Pacotes de Jogo e Coleções de Objetos também estão disponíveis no Marketplace. Eles só podem ser adquiridos com dinheiro de verdade.

Como comprar Moola

Para comprar Moola, é necessário ter a idade mínima exigida no país onde mora. Qualquer pessoa que tenha uma conta de adolescente para jogar precisará da autorização dos responsáveis ou guardiães legais na Conta EA para realizar a compra. Leia nosso guia para obter ajuda no gerenciamento dos controles parentais em uma conta de adolescente. É possível comprar Moola nos seguintes locais:

No Marketplace dentro do jogo
No EA app
Steam
Na Epic Games Store.

Não é possível ganhar Moola no jogo, apenas comprá-la. Não há promoção de Moola, mas, se você é assinante do EA Play, recebe 10% de desconto em Moola como parte da assinatura.

Você pode abrir o Marketplace a qualquer momento selecionando o ícone de carrinho de compras na parte superior direita do Modo Construção, Modo Simulação ou do Criar um Sim.

Como comprar Moola no PC

1
Abra o Marketplace na parte superior do Menu Principal.
2
Selecione a guia Obter Moola.
3
Selecione a quantia de Moola que você deseja comprar.
4
A sobreposição do EA app abrirá.
Para ativar a sobreposição no jogo, abra o EA app, acesse Configurações > Aplicativo e ative sobreposição do jogo.
5
Selecione um método de pagamento salvo ou adicione um método de pagamento novo.
6
Selecione Pague agora.

Quando a compra for concluída, a quantia de Moola atualizada aparecerá na sua Carteira de Moola.

Como comprar Moola no Mac

1
Abra o Marketplace na parte superior do Menu Principal.
2
Selecione a guia Obter Moola.
3
Selecione a quantia de Moola que você deseja comprar.
4
O EA app abrirá. Selecione um método de pagamento salvo ou adicione um método de pagamento novo.
5
Selecione Pague agora.

Quando a compra for concluída, a quantia de Moola atualizada aparecerá na sua Carteira de Moola.

Como comprar conteúdo no Marketplace do The Sims 4

Primeiro, você precisa ter Moola na sua Carteira. Siga as etapas descritas acima para comprar Moola na plataforma que preferir. Com Moola na Carteira, você pode comprar conteúdo do Marketplace, como Maker Packs e Kits. Também é possível adquirir Pacotes de Expansão, Pacotes de Jogo e Coleções de Objetos no Marketplace, mas só podem ser comprados com dinheiro de verdade. Filtre a exibição do Marketplace para ver apenas Maker Packs, depois, classifique por Modo Construção/Compra e Criar um Sim. Para isto:

1
Abra a seção Pesquisar do Marketplace.
2
Selecione Filtros e defina o que deseja ver.

Para comprar algo com Moola no Marketplace:

1
Selecione o Maker Pack ou Kit para abrir a página do produto. Revise as informações e os conteúdos inclusos no produto.
2
Selecione Comprar com Moola.
3
Confirme sua seleção e selecione Comprar.
4
No pop-up de confirmação, selecione Fechar.

Moola Faltando

Não consigo encontrar a Moola que comprei

Comprou Moola e agora não consegue encontrá-la? Primeiro realize as seguintes etapas.

Verifique se você acessou a Conta EA correta.
Se o seu conteúdo foi enviado para uma Conta EA diferente, não temos como transferi-lo.
Reinicie o PC ou o Mac, inicie o The Sims 4 e confira se o conteúdo continua faltando.
Confira a Comunicação Direta com o The Sims 4 no X para descobrir qualquer problema que possa estar impedindo a exibição do conteúdo faltante.

Não encontro o conteúdo que comprei com Moola

Não consegue encontrar o conteúdo que você comprou usando Moola? Veja alguns passos que você pode tentar realizar.

Selecione a guia Minha Coleção e abra o Gerenciar Armazenamento para conferir se o conteúdo está instalado.
Abra o jogo e limite a pesquisa usando o Filtro de Maker Packs no Modo Construção e no Criar um Sim.
Reinicie o PC ou Mac, inicie o The Sims 4 e confira se o conteúdo continua faltando.
Confira a Comunicação Direta com o The Sims 4 no X para descobrir qualquer problema que possa estar impedindo a exibição do conteúdo faltante.

Precisa de mais ajuda?

Há algum item ou Moola que continua faltando? Vamos precisar de algumas informações para ajudar na análise do problema:

o endereço de e-mail da sua Conta EA
o ID da conta na sua plataforma
o horário e a data em que você adquiriu Moola
o seu fuso horário.

Após reunir estas informações, selecione o botão Entre em Contato na parte inferior desta página.

Quero reembolso da quantia de Moola que comprei

Moola não é reembolsável.

Outras Perguntas Frequentes sobre Moola

Não é possível presentear ninguém com Moola comprada digitalmente no Marketplace dentro do jogo ou em lojas digitais das plataformas. Também não é possível presentear com itens adquiridos com Moola.

Para ver a quantidade de Moola existente, confira a sua Carteira de Moola. Procure pelo ícone de uma moeda dourada na parte superior direita da tela no Menu Principal e no Marketplace. O saldo de Moola estará ao lado do ícone. A quantia não está correta? Siga as etapas para encontrar a quantia de Moola que falta.

Como a Moola funciona no The Sims 4?