Uma passo comum de resolução de problemas em jogos para dispositivos móveis é desinstalar e baixar novamente o aplicativo. Seu progresso deve ser restaurado automaticamente após reinstalar PvZ 2, graças ao backup do iCloud. É quase certeza que você tem o iCloud ativado no seu dispositivo, mas é possível conferir para ter certeza:
Importante: Recomendamos fortemente que não conecte as contas de outras pessoas no seu dispositivo.
PvZ 2 sincroniza seu perfil e estado do jogo com a conta do iCloud. Se alguém sair da sua conta do iCloud no dispositivo e se conectar com a própria conta, o jogo vai sincronizar seu dispositivo com a conta do iCloud dele, dando à pessoa acesso permanente a suas informações de perfil. Isso pode resultar na pessoa excluindo o seu jogo inteiro.
Você pode se conectar com diferentes contas do Game Center e Facebook no seu dispositivo sem riscos à integridade nem segurança dos seus dados. É apenas o login do iCloud dentro do menu de Ajustes do dispositivo que pode causar esses problemas.
A exclusão em um dos seus dispositivos é uma exclusão em todos eles.
Digamos que você tenha um iPad e um iPhone e tenha se conectado à conta do iCloud nos dois dispositivos. O iPhone está nas suas mãos, e o iPad, nas mãos de um membro da família. Ele abre PvZ 2 e acidentalmente exclui seu perfil no menu principal. Na próxima vez que abrir PvZ 2 no iPhone, seu perfil terá desaparecido.