Se estás com dificuldades em transferir jogos, limpa a tua cache utilizando a Recuperação de Aplicações para confirmar se resolve o teu problema.
Precisas de mais ajuda? Descobre mais acerca da limpeza da tua cache.
Se estiveres a utilizar um PC e a tua transferência ficar encravada nos 4 GB, o teu disco rígido pode ser formatado como FAT32 e, como tal, não consegue gerir ficheiros maiores do que 4 GB.
Descobre mais acerca da formatação da unidade e da gestão do disco no PC.
Problemas de ligação podem causar problemas na instalação dos teus jogos.
No PC
Num Mac
Se não funcionar, experimenta mover o local do ficheiro enquanto estás a executar a EA app como administrador.
O Controlo de Acesso de Utilizador (UAC) é uma funcionalidade de segurança do Windows que ajuda a proteger o teu dispositivo, impedindo que as aplicações obtenham acesso de Administrador ao teu sistema operativo.
Volta a ativar o UAC assim que terminares a resolução de problemas.
Aprende a ajustar o nível de proteção nas tuas definições de Controlo de Acesso de Utilizador no PC.
Se vires Create Folder Error enquanto tentas instalar, atualizar ou reparar o teu jogo, isto significa que há um problema com permissões. Para resolvê-lo:
Se o SYSTEM não tiver permissões completas:
Se um jogo não estiver a carregar na EA app, experimenta reparar o teu ficheiro de jogo.
Se experimentaste as dicas acima e ainda precisas de ajuda, aqui ficam mais passos que podes experimentar no Mac.
Se estiveres a utilizar uma unidade externa, verifica se a unidade está configurada apenas para ser lida. Se a unidade estiver formatada como sistema de ficheiros NT (NTFS), o macOS não terá acesso a edição.
Para alterares o acesso à tua unidade, segue estes passos da Apple.