Reportar problemas de qualidade de ligação em encontros no FIFA 23

Sempre que utilizares a funcionalidade Reportar Problemas de Qualidade de Ligação em Encontros, estarás a ajudar-nos a analisar informações específicas acerca da tua qualidade de ligação nesse encontro, as quais utilizaremos para melhorar o jogo.

Utiliza esta funcionalidade sempre que encontrares problemas de qualidade de ligação que afetem a resposta da jogabilidade durante um encontro online.

Eis alguns exemplos de problemas comuns:

• Capacidade de resposta dos botões: a rapidez com que o jogo responde às tuas entradas no comando. Por vezes isto é conhecido como "lag" ou "atraso".
• Perda de entradas: Quando uma entrada é executada corretamente no comando, mas não é refletida no jogo. Por vezes isto é conhecido como "os botões não registam as entradas".
• Velocidade de jogo: Quando a jogabilidade online não parece ocorrer à velocidade esperada. É possível que conheças este fenómeno como "jogar em patins de gelo", "o jogo parece lento", "jogar na lama" ou "os jogadores não têm tração suficiente".
• Bloqueios temporários: quando o jogo online bloqueia por alguns momentos durante um encontro. Por vezes isto é chamado de "micro intermitência".

Em que situações não devo reportar um encontro?

Não utilizes a funcionalidade Reportar Problemas de Qualidade de Ligação em Encontros se:

• não estás satisfeito com o resultado do encontro, mas não encontraste quaisquer problemas de capacidade de resposta na jogabilidade
• tiveres encontrado um problema de jogabilidade não relacionado com a capacidade de resposta do jogo online
• tiveres encontrado um bug no jogo não relacionado com a capacidade de resposta do jogo online.

Se utilizares a funcionalidade Reportar Problemas de Qualidade de Ligação em Encontros em situações nas quais não se aplica, isto não nos dará as informações de que precisamos para podermos investigar ou compreender os problemas.

Como sempre, podes reportar outros erros ou problemas que tenhas no jogo utilizando os Fóruns da EA.

1. Inicia um encontro online no FIFA 23.
2. Coloca o encontro em pausa se estiveres com problemas de qualidade de ligação.
3. Prime o botão indicado para Reportar Problemas de Qualidade de Ligação em Encontros no fundo do ecrã.
4. Sai da mensagem de confirmação.

Também podes reportar problemas de qualidade de ligação no ecrã pós-encontro, caso tenhas encontrado problemas de qualidade de ligação enquanto estavas a jogar:

1. Inicia um encontro online no FIFA 23.
2. Quando o encontro terminar, prime o botão para Reportar Problemas de Qualidade de Ligação em Encontros no fundo do ecrã.
3. Sai da mensagem de confirmação.

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