Não podes associar uma Conta EA de criança a plataformas. Descobre mais acerca de contas de criança e acesso online.
Podes seguir estes passos para associares a tua Conta EA ao Prime Gaming, Steam, Twitch ou Epic Games.
Verifica a página de Ligações nas tuas definições de Conta EA para verificares se já associaste as tuas contas anteriormente. Quaisquer Xbox gamertags ou ID Online PlayStation™Network que se encontrem associadas à tua Conta EA serão apresentadas em Ligações. As Contas Nintendo associadas não surgem aqui.
Só deves associar as tuas contas, mas poderás ter de iniciar sessão novamente se:
Uma Conta EA só pode ter uma conta de cada plataforma associada de cada vez. Isto significa que não podes associar uma Conta EA a duas IDs PlayStation™Network, por exemplo. Em vez disso, precisarás de criar uma nova Conta EA para associares às tuas contas de plataforma adicionais.
Se tentares associar contas adicionais, receberás uma mensagem referindo: Encontradas contas associadas.
Se já tiveres contas de várias plataformas associadas a uma Conta EA, elas manter-se-ão associadas, mas não conseguirás adicionar mais. Sugerimos que escolhas as tuas contas preferidas quando as associares.
As subcontas que partilhem Xbox Live Gold ou PlayStation®Plus não vão poder ligar-se a Contas EA para jogar Online.
Se criaste a tua Conta EA utilizando o mesmo endereço de e-mail que utilizaste para a tua conta específica da plataforma, carrega qualquer jogo EA na tua Xbox, PlayStation® ou Switch e as tuas contas devem associar-se automaticamente.
Podes desassociar as tuas contas de plataforma a partir da tua Conta EA se pretendes associá-las a uma outra Conta EA, desde que a Conta EA nunca tenha tido o mesmo tipo de conta associada a si.
Todo o teu progresso de jogo EA está associado à tua Conta EA e não à tua conta de plataforma.
Se decidires desassociar a tua identidade de uma conta para a associares a outra, perderás o teu progresso de jogo.
Espreita estas dicas de resolução de problemas para perguntas comuns sobre como associar contas:
Não consigo iniciar a sessão na minha Conta EA a partir da PlayStation®, Xbox ou Switch
Se passou algum tempo desde que jogaste um jogo EA, experimenta iniciar a sessão na tua Conta EA a partir do teu computador ou de um dispositivo portátil.
Se estás a iniciar sessão num dispositivo móvel, abre Ajuda da EA e toca no botão do menu (consta como três linhas) no canto superior direito. De seguida clica em Iniciar Sessão:
Podes precisar de:
Depois de iniciares sessão: reinicia a tua plataforma, inicia o jogo e deverás estar pronto para jogar.
Como posso verificar se já tenho uma Conta EA?
Já deves ter uma Conta EA se compraste jogos na nossa loja ou se já jogaste um jogo EA online com a tua plataforma.
Se não tiveres uma, podes criar uma conta.
Assim que tiveres iniciado sessão, consulta a tua secção Acerca de Mim nas tuas definições de Conta para verificares as tuas Contas Associadas. Quaisquer gamertags Xbox e IDs Online PlayStation™Network que estejam associados à tua Conta EA serão apresentados aqui, mas as Contas Nintendo associadas não surgem aqui.
Tinha uma Conta EA, mas já não tenho acesso ao endereço de e-mail utilizado. O que posso fazer?
Acho que associei a Conta EA errada
Eis o que podes fazer:
Estou a receber um erro de conta inválida ou inelegível
Tenta repor a palavra-passe da tua Conta EA e certifica-te de que a plataforma que estás a tentar utilizar está associada à tua Conta EA. Instruções:
Se os passos acima não te ajudaram, experimenta utilizar o nosso fórum Answers HQ para encontrares uma solução.
