Não podes associar uma Conta EA de criança a plataformas. Descobre mais acerca de contas de criança e acesso online.
Podes seguir estes passos para associares a tua Conta EA ao Prime Gaming, Steam ou Twitch.
Podes verificar se associaste as tuas contas antes de verificar a tua página Ligações em myaccount.ea.com. Quaisquer Xbox gamertags e ID Online PlayStation™Network que se encontrem associadas à tua Conta EA serão apresentadas em Ligações. As Contas Nintendo associadas não surgem aqui.
Só deves associar as tuas contas, mas poderás ter de iniciar sessão novamente se:
Uma Conta EA só pode ter uma conta de cada plataforma associada de cada vez. Isto significa que não podes associar uma Conta EA a duas IDs PlayStation™Network, por exemplo. Em vez disso, precisarás de criar uma nova Conta EA para associares às tuas contas de plataforma adicionais.
Se tentares associar contas adicionais, receberás uma mensagem referindo: Encontradas contas associadas.
Se já tiveres contas de várias plataformas associadas a uma Conta EA, elas manter-se-ão associadas, mas não conseguirás adicionar mais. Sugerimos que escolhas as tuas contas preferidas quando as associares.
As subcontas que partilhem Xbox Live Gold ou PlayStation®Plus não vão poder ligar-se a Contas EA para jogar Online.
Se criaste a tua Conta EA utilizando o mesmo endereço de e-mail que utilizaste para a tua conta específica da plataforma, carrega qualquer jogo EA na tua Xbox, PlayStation® ou Switch e as tuas contas devem associar-se automaticamente.
Podes desassociar as tuas contas de plataforma a partir da tua Conta EA se pretendes associá-las a uma outra Conta EA, desde que a Conta EA nunca tenha tido o mesmo tipo de conta associada a si.
Todo o teu progresso de jogo EA está associado à tua Conta EA e não à tua conta de plataforma. Isso significa que se acabares por decidir desassociar a tua identidade de uma conta para associar a outra, irás perder todo o teu progresso de jogo.
Se passou algum tempo desde que jogaste um jogo EA, experimenta iniciar a sessão na tua Conta EA a partir do teu computador ou de um dispositivo portátil.
Se estiveres a iniciar sessão num dispositivo mobile, abre help.ea.com/pt e toca no botão de menu (surge na forma de três linhas) no canto superior direito para Iniciar Sessão:
Podes precisar de:
Depois de iniciares sessão, reinicia a tua plataforma, inicia o jogo e deverás estar pronto para jogar.
Já deves ter uma Conta EA se compraste jogos na nossa loja ou se já jogaste um jogo EA online com a tua plataforma.
Se não tiveres uma, podes criar uma conta.
Assim que tiveres iniciado sessão verifica a tua secção Acerca de Mim em myaccount.ea.com para consultares as tuas Contas Associadas. Quaisquer gamertags Xbox e IDs Online PlayStation™Network que estejam associados à tua Conta EA serão apresentados aqui, mas as Contas Nintendo associadas não surgem aqui.
Não te preocupes! Dispomos de algumas opções para te oferecer.
Tenta repor a palavra-passe da tua Conta EA e certifica-te de que a plataforma que estás a tentar utilizar está associada à tua Conta EA. Instruções: