A EA app é uma plataforma que te permite encontrar e jogar jogos EA no teu computador. Para mais informações sobre a EA app, acede à página da EA app.
Espreita os passos para transferir, instalar e atualizar a EA app.
Passaste da Origin para a EA app? Todos os teus jogos e outros conteúdos serão transferidos automaticamente.
Podes visitar o Gestor de Transferências para saberes o estado da tua transferência.
Depois de acabares de transferir um jogo, poderás encontrá-lo em jogos instalados.
Não encontraste o jogo que desejas? Confirma que estás a escrever corretamente o título do jogo e tenta novamente.
Eis mais informações sobre como transferir e jogar jogos na EA app.
Espreita este artigo para saberes como comprar jogos utilizando a opção Pesquisar na EA app.
Podes encontrar todos os jogos que adquiriste em A Minha Biblioteca.
Podes resgatar códigos de produtos para obter jogos, conteúdos no jogo e assinaturas EA Play.
Se tiveres um código de produto, redime-o em A Minha Biblioteca. Se tiveres um código promocional para um desconto na tua compra, podes resgatá-lo durante o pagamento quando adquires um jogo. Eis mais informações sobre como resgatar códigos de produtos e promoções.
Descobre como adicionar amigos ou importá-losde outras contas de plataforma através do botão Encontrar Amigos a partir do menu sob a tua ID EA. Arrasta o cursor para o espaço livre entre o teu avatar e os ícones da consola para abrires o menu.
Assim que um amigo aceitar o teu pedido, o seu nome aparecerá no separador Amigos sob o teu avatar.
Para conversares com um amigo, clica no nome de um amigo para que seja despoletada a caixa de conversa.
Se receberes um pedido de amizade, irás encontrá-lo sob pedidos de Amizade logo abaixo do teu avatar.
Utiliza este guia de vídeo para saberes como podes gerir as tuas definições na EA app.
Encontrarás Definições no ícone do menu (três linhas empilhadas) no canto superior. Utiliza-as para editares os detalhes da tua conta, alterares as preferências de idioma, acompanhares o tempo de jogo, gerir a forma como recebes notificações e muito mais.
Podes aceder à página A Minha Conta através da EA app para editares o teu nome, endereço de e-mail, ID da EA, palavra-passe e muito mais.
O meu tempo de jogo
Descobre a ativar o rastreio do tempo de jogo a partir do Meu Tempo de Jogo nas Definições.
Tempo de jogo familiar
Tens um adolescente na família? Acompanha o seu tempo de jogo através da EA app.
Abre Definições e seleciona Tempo de Jogo Familiar. Aqui podes adicionar contas de adolescentes, acompanhar o tempo de jogo e definir limites de despesa.
Não tens a certeza se deves atualizar a conta do(a) teu/tua filho(a) para uma conta de adolescente? Descobre mais sobre contas de adolescentes e quando atualizar uma conta de criança para uma conta de adolescente.
Para consultares a EA app no idioma que pretendes, acede ao painel Definições a partir do ícone do menu (três linhas empilhadas). Abre Definições da Aplicação e, em seguida, utiliza estes passos para alterares as definições de idioma na EA app.
Para controlares a forma como recebes notificações na EA app:
Precisas de recarregar uma página?
Se tiveres dificuldade em ler o texto, utiliza as opções Zoom in e Zoom out para melhorar a tua vista.
Define uma alcunha selecionando O meu perfil a partir do menu. Para abrires este menu, arrasta o cursor para o espaço em branco entre o teu avatar e os ícones da consola.
Para alterares o teu avatar:
Para alterares o teu estado, escolhe qualquer opção a partir de Online, Ausente e Invisível neste menu.
Tens dúvidas acerca de um problema relacionado com um jogo ou com a aplicação? Acede a Ajuda e seleciona Visitar Answers HQ para obteres ajuda de outros jogadores.
Se precisares de partilhar informações de diagnóstico connosco, utiliza o relatório de Erros EA.
Se precisares de reiniciar a aplicação, seleciona Reiniciar aplicação.
Se não conseguires encontrar jogos na tua Biblioteca ou se os teus jogos não estiverem a ser transferidos, experimenta limpar a cache utilizando a Recuperação de Aplicação para resolver o problema.
Clica em Terminar sessão a partir do ícone do menu (três linhas empilhadas) para terminares a sessão na tua Conta EA.
Irá surgir uma mensagem de pop-up (instantânea) onde podes iniciar a sessão com uma Conta EA diferente ou associar a uma conta de plataforma.
Segue os nossos passos de resolução de problemas para encontrares os teus jogos, packs de expansão e conteúdo transferível (DLC).
Experimenta reiniciar a aplicação e fechar todas as aplicações em execução em segundo plano. Se isso não resultar, reinicia o teu computador.
Consulta os nossos passos para limpar a cache se a tua EA app estiver bloqueada.
