Ao subscreveres uma Conta EA, concordas em jogar de acordo com as nossas regras. Estas regras contribuem para manter os jogos justos e divertidos para todos.
Quando os jogadores infringem as nossas regras, alguns jogos permitem-te denunciar batota, assédio e conteúdos impróprios ou ilegais diretamente no jogo ou serviço. Esta é a melhor forma de denunciar problemas porque recolhe automaticamente algumas informações que precisamos de investigar.
Se não existir a opção no jogo, podes enviar uma denúncia através da Ajuda da EA.
Ao enviares uma denúncia, certifica-te de que utilizas a categoria que melhor se adequa ao problema.
Não denuncies conteúdo como ilegal, a menos que consideres que foi cometido um crime no nosso jogo ou serviço.
Os jogadores na Austrália também podem denunciar conteúdos ilegais e nocivos ao Comissário eSafety.
O ESafety Commissioner é o regulador independente da Austrália para a segurança online e ajuda a proteger os australianos das formas mais graves de danos online.
Saltar para: Anthem | Apex Legends | Battlefield | Command & Conquer | EA SPORTS™ College Football 25 | EA SPORTS FC™ | EA SPORTS FC™ Mobile | EA SPORTS™ FIFA 22 e 23| F1®24 | Madden | Mass Effect | NBA LIVE | Need for Speed | NHL | Origin e EA app para Mac | Plants vs. Zombies | Pogo | Rocket Arena | SimCity BuildIt | Star Wars | The Sims | Titanfall | EA SPORTS™ UFC® | WILD HEARTS™ | EA SPORTS™ WRC
Também podes denunciar publicações nos Fóruns EA.
Se pretenderes denunciar o nome de utilizador ID ou gamertag de outro jogador, ou se outro jogador te tiver enviado mensagens de assédio num chat na PlayStation® ou Xbox, podes denunciá-las diretamente nestas.
Se viste algo no X, Facebook ou em qualquer outra plataforma, realiza a denúncia diretamente para a plataforma respetiva.
Se o teu jogo não estiver listado acima, poderás ainda denunciar jogadores no jogo através da EA app.
Se a denuncia no jogo não estiver disponível ou se precisares de denunciar algo que aconteceu online, podes fornecer-nos os detalhes aqui mesmo na Ajuda da EA.
Se o teu problema estiver relacionado com a tua conta
Se o teu problema estiver relacionado com um jogo ou produto específico
Só deves denunciar problemas específicos do jogo na Ajuda da EA quando não for possível denunciar no jogo. A utilização de denúncias no jogo garante que o teu relatório é tratado corretamente.
Se a denúncia no jogo não estiver disponível, segue os passos abaixo.
Se o teu problema estiver relacionado com conteúdo ilegal num jogo ou produto EA
Vamos investigá-lo e agir de acordo com nossas políticas. Por motivos de privacidade, não podemos divulgar-te qualquer informação sobre a nossa investigação ou sobre que ações iremos adotar sobre a conta do jogador denunciado.
Se receberes uma atualização por e-mail da nossa parte a informar que não adotámos qualquer ação sobre a conta, o pedido estará encerrado.