Espreita as secções abaixo para encontrares algumas soluções para as mensagens de erro que já vimos.

Também pode seguir o guia Easy Anti-Cheat Game Error Solutions para obter mais etapas de resolução de problemas.

Falha ao instalar o Anti-Batota Fácil

Erro: Um pacote redistribuível (EasyAntiCheat_Setup.exe) não foi instalado com êxito. A configuração não pode continuar.

Irás visualizá-la quando algo de errado tenha acontecido com a instalação do Anti-Batota Fácil.

Uma forma de corrigi-lo é executando o instalador Anti-Batota Fácil manualmente.

Eis como:

1. Acede à pasta de instalação do teu jogo que, por defeito, encontra-se em C:Program Files (x86)Origin gamesGame Name.
2. Dentro dessa pasta, deve haver uma pasta EasyAntiCheat . Abre-a.
3. Clica com o botão direito do rato em EasyAntiCheat_setup e seleciona Executar como administrador.



4. Escolhe o teu jogo a partir do menu pendente e, em seguida, clica em Reparar Serviço.



5. Quando a instalação terminar, tenta iniciar novamente o teu jogo.
6. Se ainda estiveres a ver problemas, clica com o botão direito do rato no mosaico do jogo na Minha Biblioteca de Jogos e escolhe Reparar.

Erro de lançamento (10011 ou 30005)

Esta pode acontecer por uma série de razões. Utiliza os cabeçalhos abaixo para te ajudar a identificar o problema e, em seguida, a corrigi-lo.

Atualiza o teu controlador

Certifica-te de que estás a utilizar o driver mais recente, atualizando-o através da GeForce Experience ou diretamente através do website da NVIDIA.

Verifica o teu programa de antivírus

Alguns programas de anti-vírus podem sinalizar incorretamente o Anti-Batota Fácil. Nesse caso, podem impedir a sua execução A equipa de Anti-Batota Fácil está a trabalhar com companhias de antivírus para adicionar o programa à sua lista de permissões. Verifica esta página no seu website para ver se o teu anti-vírus está listado.

Se não estiver, podes ter de adicionar manualmente o Anti-Batota Fácil à lista de permissões. A equipa Anti-Batota Fácil inclui passos para alguns programas de anti-vírus populares, aqui. Se o teu programa de antivírus não estiver listado aqui, verifica o website do fabricante para saberes como adicionar um programa à lista de permissões.

Utilizas o "Epic Launcher"?

Erro: Já se encontra em execução uma aplicação que utiliza o Anti-Batota Fácil! (STOP_PENDING)

Se estiveres a jogar um jogo "Epic" ou tiveres o "Epic launcher" em execução, tenta encerrá-los por completo e, em seguida, reinicia o teu jogo. O Anti-Batota Fácil é um produto "Epic" e pode já encontrar-se em execução de fundo quando tens jogos ou aplicações "Epic" abertas. Encerra-as para impedir potenciais conflitos.

Utilizamos o Anti-Batota Fácil para ajudar a manter os nossos jogos multijogador justos para todos.

Ajuda-nos a identificar contas que não estejam a jogar de forma justa e a suspendê-las durante um dado período de tempo, já que não é divertido jogar contra alguém que procure obter vantagem para si próprio.

Verifica o website Anti-Batota Fácil para obteres mais ajuda com:

• Mensagens de erro específicas
• Resolução de problemas geral