Redefinir a Origin se estiver a encravar no teu Mac.
Redefinição da Origin
Se a Origin não iniciar e continuar a encravar no teu Mac, experimenta utilizar a ferramenta de Redefinição da Origin para uma solução rápida e fácil para muitos problemas relacionados com encravar.
Eis como fazê-lo:
- Transfere a ferramenta de Reposição da Origin.
- Abre uma janela do Localizador e navega até à tua pasta de Transferências .
- Procura ResetOrigin.zip e clica duas vezes nela. O Localizador irá expandir todo o ficheiro.
- Clica duas vezes no ficheiro ResetOrigin (ReporOrigin) na janela expandida. Irá surgir uma caixa de diálogo:
- Clica no botão Reset Origin (Repor Origin). Ser-te-à pedida permissão com a tua palavra-passe de Administrador.
- Introduz a tua palavra-passe e clica em OK para inciar a reposição.
- Assim que a reposição estiver concluída, irás receber uma mensagem de confirmação em como as tuas preferências da Origin e ficheiros em cache foram eliminados.
- Clica em OK para abandonar a ferramenta.
- Transfere a versão mais recente da Origin para Mac e instala-a.
Estás a receber pedidos para introduzir as tuas credenciais de utilizador Mac?
Estás a ter problemas ao executar o Origin Helper? Ele insiste em pedir-te as tuas credenciais Mac? Transfere a nossa ferramenta de diagnóstico para executar um AppleScript que irá fazer a depuração do Origin Helper (Assistente Origin) no teu Mac.
Depois de conseguires usar a ferramenta, será criado e guardado no teu ambiente de trabalho um ficheiro chamado Origin Troubleshooting.txt. Não inclui informações pessoais sobre ti ou os conteúdos do Mac, e apenas serve para diagnosticar problemas da aplicação.
Estes ficheiros são usados pelos nossos programadores para realizar a resolução de problemas. Iremos atualizar este artigo assim que tivermos uma correção.
Segue estes passos:
- Transfere a ferramenta de diagnóstico.
- Certifica-te de que a Origin está instalada na pasta Aplicações e que não está a ser executada quando o script for iniciado.
- Clica duas vezes no ícone do AppleScript para executá-lo. Isto inicia a aplicação Origin.
- Introduz as tuas informações de início de sessão quando o macOS te pedir permissão para instalar o Origin Helper.
- Sai da Origin após introduzires as credenciais.
- Localiza o ficheiro Origin Troubleshooting.txt no teu ambiente de trabalho e envia-o por e-mail através do botão Contacta-nos
- Após realizar os procedimentos com o ficheiro transferido, podes eliminá-lo arrastando-o para o teu Lixo.
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