Информация о том, как обновить ваш адрес электронной почты, идентификатор EA, пароль и другие данные в настройках учетной записи EA.
Обновление данных
Сброс пароля
Связать учётные записи
Дополнительная помощь
Не можете вспомнить адрес электронной почты, который использовался для создания учетной записи?
Ознакомьтесь с нашими инструкциями по поиску адресу электронной почты от вашей учетной записи EA.
Нет доступа к адресу электронной почты, который вы использовали для создания учетной записи EA?
Выполните следующие действия, чтобы снова войти в учетную запись.
Вы можете обновить данные учетной записи (адрес электронной почты, имя, дату рождения и многое другое), но в зависимости от действующего в вашей стране законодательства могут присутствовать ограничения на частоту изменения определенных данных.
Чтобы обезопасить вашу учетную запись EA, вы можете обновить адрес электронной почты и идентификатор EA.
Менять адрес электронной почты и идентификатор EA можно один раз в 30 дней.
Можно указать адрес электронной почты, который был привязан к учетной записи раньше.
Изменение основной информации в Origin
- Перейдите на вкладку «Данные учетной записи» в настройках учетной записи EA.
- Нажмите «Изменить» около
- ИДЕНТИФИКАТОР ЕА
- Имя
- дата рождения;
- Напоминаем: учетные записи лиц младше 18 лет считаются учетными записями несовершеннолетнего, и вы не сможете самостоятельно изменить дату рождения, указанную в этих учетных записях.
- Адрес электронной почты
- Рекомендуется использовать адрес электронной почты, к которому у вас всегда будет доступ. Адреса в частных доменах, например, учебные или рабочие, могут стать неактивными, когда вы закончите учебу или смените работу. А вот восстановить учетную запись и пароль на таких бесплатных сервисах, как Yahoo или Gmail, гораздо проще. Адрес электронной почты нужен не только для проверки вашей учетной записи EA — он также защищает вашу игру и расширяет игровые возможности.
- Номер телефона
- Региональные настройки, чтобы обновить страну проживания или предпочитаемый язык. Вы также можете нажать «Показать», чтобы просмотреть эти настройки.
Перед редактированием некоторых настроек потребуется удостоверить вашу личность. Выберите «Отправить код безопасности», а затем введите код, отправленный на ваш адрес электронной почты.
Добавление дополнительного адреса электронной почты
Дополнительный адрес электронной почты позволит вам восстановить пароль, если вы не сможете войти в свою учетную запись EA и основную электронную почту.
- Перейдите на вкладку «Безопасность и конфиденциальность» в настройках вашей учетной записи EA.
- Найдите раздел «Дополнительный адрес эл. почты».
- Выберите «Добавить».
- Мы отправим вам код, чтобы подтвердить вашу личность. Введите код и нажмите «Отправить».
- Введите адрес электронной почты, отличный от того, который использовался для регистрации вашей учетной записи EA, и нажмите «Продолжить».
- Откройте указанную электронную почту и найдите присланный нами код безопасности.
- Введите код безопасности в окне подтверждения на странице настроек учетной записи EA.
Теперь при смене пароля вы сможете получить на новый адрес такие же инструкции по сбросу пароля и подтверждению, как и на основной адрес электронной почты.
Нажмите на эту ссылку, чтобы обновить свой пароль EA, если вы забыли его.
Есть ли у вашего ребенка учетная запись? Узнайте, как сменить пароль в детской учетной записи.
Если вы хотите играть в наши игры на другой платформе, вам понадобится привязать учетную запись платформы к вашей учетной записи EA. Следуйте нашей инструкции, чтобы привязать учетные записи:
Вы также можете привязать свою учетную запись EA к следующим сервисам:
- Если вы не можете обновить учетную запись, так как не можете войти в нее, свяжитесь с нами.
- Подпишитесь на страницу @EAHelp, чтобы быть в курсе последних новостей о наших сервисах и играх.
Был ли этот материал полезен?
0% из 0 пользователей считают этот материал полезным.
