Помогите нам улучшить Справку EA! Принять участие в опросе Нет, спасибо
МЕНЮ МЕНЮ

Узнайте, где в настройках учетной записи EA обновить адрес электронной почты, идентификатор EA, пароль и другую информацию.

Обновление данных Сброс пароля Связать учетные записи Дополнительная помощь

Вы можете обновить всю информацию об учетной записи (например, адрес электронной почты, имя, дату рождения и многое другое), но в зависимости от законов вашей страны могут быть ограничения, и ваш ID можно менять лишь раз в 72 часа.

Учетные записи лиц младше 18 лет считаются учетными записями несовершеннолетнего, и вы не сможете обновить возраст, указанный в этих учетных записях, самостоятельно. Если вы сделали свою учетную запись учетной записью несовершеннолетнего по ошибке, свяжитесь с нами, чтобы мы могли помочь вам обновить данные.

Изменение основной информации в Origin

  1. Откройте «Настройки учетной записи EA и платежной информации».
  2. Перейдите на вкладку «Обо мне»
  3. Нажмите «Изменить» около разделов:
    • Базовая информация, чтобы обновить идентификатор EA, имя пользователя, настоящее имя и дату рождения. 
    • Адрес электронной почты, чтобы обновить адрес электронной почты, который имеется у нас в системе.
    • Региональные настройки, чтобы обновить страну проживания или предпочитаемый язык.
  4. Введите код, который мы отправим вам, чтобы подтвердить свою личность, и изменения внесены!

Совет: рекомендуется использовать адрес электронной почты, к которому у вас всегда будет доступ. Адреса в частных доменах, например учебные или рабочие, могут стать неактивными, когда вы закончите учебу или смените работу. А вот восстановить учетную запись и пароль на таких бесплатных сервисах, как Yahoo или Gmail, гораздо проще.

Нет доступа к адресу электронной почты, который вы использовали для создания учётной записи? Вы можете перенести адрес электронной почты из одной учетной записи в другую или выполнить перечисленные шаги, чтобы снова войти в систему.

Добавление дополнительного адреса электронной почты

Дополнительный адрес электронной почты позволит вам восстановить пароль, если вы не сможете войти в свою учетную запись EA и основную электронную почту.

  1. Зайдите в раздел «Дополнительный адрес эл. почты» во вкладке «Безопасность учетной записи EA».
  2. Нажмите «Добавить дополнительный адрес эл. почты».
  3. Введите адрес электронной почты, отличный от того, который зарегистрирован в вашей учетной записи EA.
  4. Откройте указанную электронную почту и найдите присланный нами код безопасности.
  5. Введите код безопасности в окне подтверждения на странице настроек учетной записи EA.

После добавления дополнительного адреса вы получите на новый адрес такие же инструкции по сбросу пароля и подтверждение о смене пароля, как и при использовании опции «Забыли пароль?»

Нажмите на эту ссылку, чтобы обновить свой пароль EA, если вы забыли его.

Есть ли у вашего ребенка учетная запись? Здесь рассказывается о том, как изменить пароль от учетной записи вашего ребенка.

Если вы хотите играть в наши игры на платформе, вам потребуется привязать свой тег игрока Xbox или сетевой идентификатор PlayStation к учетной записи EA.

Вы также можете привязать свой идентификатор Facebook ID к учетной записи EA.

Связаться с нами

Был ли этот материал полезен?

0% из 0 пользователей считают этот материал полезным.

 

Похожие материалы EA

Был ли этот материал полезен?

0% из 0 пользователей считают этот материал полезным.

 

X