EA Play Pro — это высший уровень нашей игровой подписки EA Play для ПК, который доступен только в EA app.

Улучшив план подписки до EA Play Pro в EA app, вы получите все преимущества EA Play и дополнительные бонусы.

• Неограниченный доступ к библиотеке премиальных изданий игр от EA и популярным сериям.
• Внутриигровые награды для подписчиков.
• Ранний доступ к избранным новинкам.

При оформлении подписки в EA app вы можете выбрать план подписки: EA Play или EA Play Pro. Если вы оформите подписку EA Play, а потом захотите получать дополнительные бонусы, то всегда сможете улучшить план подписки до EA Play Pro.

1. Перейдите к своей учётной записи EA и выполните вход с помощью данных от учётной записи EA, которые использовались при оформлении EA Play.
2. В меню слева выберите вкладку EA Play.
3. Около пункта «Подписка» выберите «Управление».
4. На открывшейся странице выберите «Изменить план подписки».
5. Выберите «Сменить на EA Play Pro», а затем — ежемесячный или ежегодный план оплаты.
6. Далее выберите «Подтвердить изменение».

Как только мы получим оплату за улучшение подписки до EA Play Pro, средства, которые вы не использовали по подписке EA Play, будут возвращены. Возврат средств будет произведён тем же способом, каким был произведён платёж.

При улучшении плана подписки возникает ошибка? Узнайте, как устранить наиболее распространённые проблемы при улучшении плана подписки до EA Play Pro.

Как сменить план подписки EA Play Pro на EA Play

Если вы оформили подписку EA Play Pro в EA app, но хотите сменить план на EA Play, сделайте следующее.

1. Перейдите к своей учётной записи EA и выполните вход с помощью данных от учётной записи EA, которые использовались при оформлении EA Play.
2. В меню слева выберите вкладку EA Play.
3. Около пункта «Подписка» выберите «Управление».
4. На открывшейся странице выберите «Изменить план подписки».
5. Выберите «Сменить на EA Play», а затем — ежемесячный или ежегодный план оплаты.
6. Далее выберите «Подтвердить изменение».

После подтверждения подписки вы сможете продолжать пользоваться преимуществами подписки EA Play Pro до конца оплаченного периода.

Улучшив подписку EA Play до EA Play Pro в EA app, вы не потеряете свои загруженные и установленные игры. Ваш прогресс в этих играх сохранится, и вы сможете продолжить игру с того места, где остановились.

Обратите внимание, что при смене плана подписки EA Play Pro на EA Play, вы можете потерять доступ к некоторым играм, в которые играли в рамках подписки EA Play Pro.

• Некоторые игры доступны лишь по подписке EA Play Pro и не входят в коллекцию подписки EA Play. Это может распространяться на наши новинки и — в редких случаях — некоторые другие игры.
• После смены плана подписки на EA Play издания игр в The Play List могут отличаться от изданий, которые доступны по подписке EA Play Pro. Вы можете потерять доступ ко многим дополнениям и контенту.

Подробная информация о распространённых проблемах EA Play.

Если вы предзаказали одну из наших игр в EA app, к которой теперь имеете доступ по подписке EA Play Pro, вы можете отменить свой предзаказ.

1. Перейдите к своей учётной записи EA и выполните вход с помощью данных от учётной записи EA, которые использовались при оформлении EA Play.
2. В меню слева выберите вкладку «История заказов».
3. Найдите предзаказанную игру и откройте подробную информацию о заказе, нажав на знак плюса(«+»).
4. В разделе «Предзаказ» выберите «Отмена».