Обзор
От даты рождения зависят настройки вашей учетной записи, возрастные ограничения и доступ к некоторым сервисам EA. В большинстве случаев после создания учетной записи EA вы не можете изменить дату рождения, но в некоторых ситуациях Справка EA сможет помочь это сделать.
Как изменить дату рождения?
- 1Перейдите на страницу данных учетной записи на портале учетных записей EA.
- 2Выберите «Изменить»рядом с датой рождения, если такой вариант присутствует.
- 1Если вы можете изменить дату рождения, следуйте инструкциям на экране, чтобы сохранить изменения.
- 2Если такого варианта нет, вам нужно связаться со Справкой ЕА.
Если ваша учетная запись детская, некоторые настройки может изменить только родитель или опекун.
Почему я не вижу варианта изменить дату рождения?
Обычно после создании учетной записи EA дату рождения изменить нельзя. Ваша дата рождения используется, чтобы:- подтвердить ваш возраст
- применять возрастные ограничения, установленные в вашей стране
- определять, является ли ваша учетная запись детской
- помогать защищать безопасность вашей учетной записи.
Убедитесь, что в учетной записи ЕА указана ваша реальная дата рождения. От верно указанной даты рождения может зависеть ваш доступ к учетной записи, возможностям игры с возрастными ограничениями, а также восстановление учетной записи.
Если ваша дата рождения указана неверно и вы не можете ее изменить, обратитесь в Справку EA.Прежде чем связаться с нами, убедитесь, что:
- ваш идентификатор EA или адрес электронной почты связан с вашей учетной записью EA
- в настоящее время в учетной записи указана неверная дата рождения
- у вас есть подтверждение вашего возраста.
В некоторых случаях Справка EA может проверить и обновить неверные данные учетной записи после проверки ее принадлежности. Если ваша дата рождения указана неверно и вы не можете ее изменить, обратитесь в Справку EA.
В детских учетных записях предусмотрены дополнительные функции конфиденциальности и родительского контроля в соответствии с местным законодательством и возрастными ограничениями. Возможность изменения некоторых настроек учетной записи, в том числе даты рождения, может быть ограничена до достижения нужного возраста. Узнайте подробнее об ограничениях детских учетных записей.
Да. Дата вашего рождения может влиять на доступ к онлайн-функциям, контенту с возрастными ограничениями, а также на родительский контроль и возможности восстановления учетной записи.Узнайте подробнее об ограничениях детских учетных записей.