Как сменить дату рождения в учетной записи EA?

1 мин. — среднее время чтения

Обзор

От даты рождения зависят настройки вашей учетной записи, возрастные ограничения и доступ к некоторым сервисам EA. В большинстве случаев после создания учетной записи EA вы не можете изменить дату рождения, но в некоторых ситуациях Справка EA сможет помочь это сделать.

Как изменить дату рождения?

  1. 1
    Перейдите на страницу данных учетной записи на портале учетных записей EA.
  2. 2
    Выберите «Изменить»рядом с датой рождения, если такой вариант присутствует.
    1. 1
      Если вы можете изменить дату рождения, следуйте инструкциям на экране, чтобы сохранить изменения.
    2. 2
      Если такого варианта нет, вам нужно связаться со Справкой ЕА.
Если ваша учетная запись детская, некоторые настройки может изменить только родитель или опекун.

Почему я не вижу варианта изменить дату рождения?

Обычно после создании учетной записи EA дату рождения изменить нельзя. Ваша дата рождения используется, чтобы:
  • подтвердить ваш возраст
  • применять возрастные ограничения, установленные в вашей стране
  • определять, является ли ваша учетная запись детской
  • помогать защищать безопасность вашей учетной записи.
Поэтому игроки в общем случае не могут изменить дату рождения после создания учетной записи.
Убедитесь, что в учетной записи ЕА указана ваша реальная дата рождения. От верно указанной даты рождения может зависеть ваш доступ к учетной записи, возможностям игры с возрастными ограничениями, а также восстановление учетной записи.

Все еще присутствуют неполадки?
Свяжитесь с нашей службой поддержки, чтобы получить дополнительную помощь.