Помощь и поиск ID пользователя в College Football Mobile

Обзор

Узнайте, как получить помощь в College Football Mobile. Кстати, найдите и сохраните свой идентификатор пользователя. Ваш идентификатор понадобиться, чтобы восстановить возможность входа в игру, если вы не сможете в нее войти.

Содержание

Получите помощь в игре

Самый быстрый способ получить помощь — это связаться с нами непосредственно в игре.

1
На экране главного меню выберите шестеренку в правом верхнем углу, чтобы открыть Настройки.
2
Выберите Поддержку рядом с пунктом Поддержка клиентов, чтобы открыть наши внутриигровые статьи помощи.
3
Если вам нужна дополнительная помощь, свяжитесь с нами, выбрав кнопку чата (она выглядит как облачко сообщения) в правом верхнем углу.

Думаете, вы потеряли игровой прогресс? Узнайте, можете ли вы восстановить свой прогресс.

Поиск идентификатора пользователя в игре

1
На Главном экране выберите имя своего профиля в верхнем левом углу, чтобы открыть экран Мой профиль.
2
Найдите свой идентификатор пользователя (UID) в верхней центральной части экрана.

Обязательно сохраните свой UID (проще всего сделать это с помощью скриншота). Он понадобится вам, если вы когда-нибудь не сможете войти в игру и вам потребуется связаться с нами.

Экран «Мой профиль» с белой стрелкой, указывающей на опцию «Идентификатор пользователя».

Нет доступа к игре?

Если вы заблокированы в игре или потеряли свое устройство, подготовьте свой UID, прежде чем связаться с нами. Мы не сможем найти вашу учетную запись без идентификатора пользователя. Если вы не знаете свой UID, мы сможем помочь, если вы привязали свою учетную запись к учетной записи EA. Гостевые учетные записи восстановить нельзя.