Обзор
В EA SPORTS FC™ отсутствуют предметы или наборы? Воспользуйтесь этими советами, чтобы найти их.
Что проверить первым делом
Если вы потеряли что-то в Ultimate Team™, попробуйте совершить эти действия, чтобы найти отсутствующие материалы.- 1Выйдете и снова войдите в Ultimate Team™.
- 2Убедитесь, что вы не продали предмет игрока быстрой продажей.
- За 31 день вы можете восстановить 5 игроков, проданных быстрой продажей. Для этого воспользуйтесь утилитой восстановления после быстрой продажи во вспомогательном и веб-приложении.
- 1Перезагрузите ПК или консоль, запустите EAS FC и проверьте, не появились ли пропавшие материалы.
- 2Прочитайте канал прямой коммуникации EAS FC Direct в X и WhatsApp, чтобы узнать о неполадках, которые могут препятствовать получению ваших отсутствующих предметов.
Удаленных или использованных в испытаниях подбора команды (ИПК) игроков восстановить нельзя. Игровые консультанты EA не могут восстановить проданного быстрой продажей игрока или использованные в ИПК предметы.
Как найти отсутствующий предмет
Вот что нужно сделать, если вы не можете найти предмет, приобретенный на трансферном рынке или полученный в наборе, например игрока, расходуемый предмет, предмет стадиона или тренера/главного тренера.- 1Еще раз проверьтев вашем клубе и убедитесь, что предмет действительно отсутствует.
- 2Посмотрите, не осталось ли у вас неполученных предметов в магазине.
- 3Проверьте была ли успешной покупка игрока на трансферном рынке в Трансферных целях.
- 4Проверьте Полученные предметы и Просроченные предметы — искомый предмет может оказаться там.
- Если приобретенный вами на трансферном рынке игрок «застрял», эта ошибка должна автоматически исправиться в течение 72 часов. По истечении этого времени проверьте, не появился ли искомый предмет через 72 часа в Трансферных целях.
- 5Убедитесь, что вы не продали игрока быстрой продажей.
- За 31 день вы можете восстановить 5 игроков, проданных быстрой продажей. Для этого воспользуйтесь утилитой восстановления после быстрой продажи во вспомогательном и веб-приложении.
- Примечание: для восстановления проданного быстрой продаже игрока требуется достаточное количество монет.
- 6Когда вы отправляете игроков в испытание подбора команды (ИПК), они навсегда удаляются из вашего клуба. Взамен вы получаете награду.
- Если предмет был использован в ИПК, мы не сможем его восстановить.
- Проверяйте состав, прежде чем подтвердить его использование в ИПК.
Как найти отсутствующий набор
После совершения базовых действий по устранению неполадок, перейдите в магазин Ultimate Team™, выберите «Мои наборы» и проверьте, не появились ли отсутствующие наборы.В режиме VOLTA FOOTBALL™ EA SPORTS FC™ 24 в разделе Персонализация присутствует вариант «Сменить одежду».
Получите дополнительную поддержку по предметам или наборам
Если по истечении 72 часов вы все еще не можете найти свои предметы или наборы EAS FC, чтобы разобраться в проблеме, нам понадобятся некоторые сведения:- название отсутствующего контента;
- режим, в котором отсутствуют ваши материалы (Rivals, Champions, задания и т.п.)
- адрес электронной почты, на который зарегистрирована учетная запись EA;
- идентификатор учетной записи на вашей платформе (PSN ID, Xbox ID и т.д.)
- время и дата пропажи материалов
- ваш часовой пояс
- платформа, на которой вы играете (ПК, PS5, Xbox Series X|S и т.п.).