Как найти отсутствующие предметы и наборы EA SPORTS FC™

Обзор

В EA SPORTS FC™ отсутствуют предметы или наборы? Воспользуйтесь этими советами, чтобы найти их.

Содержание

Что проверить первым делом

Если вы потеряли что-то в Ultimate Team™, попробуйте совершить эти действия, чтобы найти отсутствующие материалы.

1
Выйдете и снова войдите в Ultimate Team™.
2
Убедитесь, что вы не выполнили быструю продажу игрока.
За 31 день вы можете восстановить 5 игроков, проданных быстрой продажей. Для этого воспользуйтесь функцией восстановления после быстрой продажи во вспомогательном и веб-приложении.

Панель восстановления после быстрой продажи с зеленой стрелкой.

Если после этого проблема не будет решена:

1
Перезапустите свой ПК или консоль, запустите FC и проверьте, не появился ли контент.
2
Читайте канал прямой коммуникации FC Direct Communication в X и в WhatsApp, чтобы узнавать о неполадках, которые могут препятствовать появлению ваших отсутствующих предметов.

Предметы игроков, которые были удалены или использованы в ИПК, восстановить нельзя. Игровые консультанты EA не могут восстановить проданного быстрой продажей игрока или использованные в ИПК предметы.

Как найти отсутствующий предмет

Вот что нужно сделать, если вы не можете найти предмет, приобретенный на трансферном рынке или полученный в наборе, например игрока, расходуемый предмет, предмет стадиона или тренера/главного тренера.

1
Еще раз проверьте в вашем клубе и убедитесь, что предмет действительно отсутствует.
2
Посмотрите, не осталось ли у вас неполученных предметов в магазине.
3
Проверьте была ли успешной покупка игрока на трансферном рынке в Трансферных целях.
4
Проверьте Полученные предметы и Просроченные предметы — искомый предмет может оказаться там.
Если приобретенный вами на трансферном рынке игрок «застрял», эта ошибка должна автоматически исправиться в течение 72 часов. По истечении этого времени проверьте, не появился ли искомый предмет через 72 часа в Трансферных целях.
5
Убедитесь, что вы не продали игрока быстрой продажей.
За 31 день вы можете восстановить 5 игроков, проданных быстрой продажей. Для этого воспользуйтесь утилитой восстановления после быстрой продажи во вспомогательном и веб-приложении.
Примечание: для восстановления проданного быстрой продаже игрока требуется достаточное количество монет.
6
Когда вы отправляете игроков в испытание подбора команды (ИПК), они навсегда удаляются из вашего клуба. Взамен вы получаете награду.
Если предмет был использован в ИПК, мы не сможем его восстановить.
Проверяйте состав, прежде чем подтвердить его использование в ИПК.

Как найти отсутствующий набор

После совершения базовых действий по устранению неполадок, перейдите в магазин Ultimate Team™, выберите «Мои наборы» и проверьте, не появились ли отсутствующие наборы.

В режиме VOLTA FOOTBALL™ EA SPORTS FC™ 24 в разделе Персонализация присутствует вариант «Сменить одежду».

Получите дополнительную поддержку по предметам или наборам

Если по истечении 72 часов вы все еще не можете найти свои предметы или наборы FC, чтобы разобраться в проблеме, нам понадобятся некоторые сведения:

название отсутствующего контента;
режим, в котором отсутствуют ваши материалы (Rivals, Champions, задания и т.п.)
адрес электронной почты, на который зарегистрирована учетная запись EA;
идентификатор учетной записи на вашей платформе (PSN ID, XBOX ID и т.д.)
время и дата пропажи материалов
ваш часовой пояс
платформа, на которой вы играете (ПК, PS5, XBOX Series X|S и т.п.).

Собрав эти сведения, свяжитесь с нами.