Как найти отсутствующие Points в EA SPORTS FC™

Обзор

Отсутствуют Points в EA SPORTS FC™? Прежде чем связаться с нами, выполните эти действия, чтобы найти ваши Points.

1
Проверьте, была ли совершена транзакция, проверив историю покупок на той платформе, где покупка была совершена.
2
Перезапустите игру и проверьте наличие ваших FC Points.
3
Проверьте канал прямой коммуникации EA SPORTS FC в X и в WhatsApp на предмет любых неполадок, которые могут препятствовать получению ваших FC Points.
4
Проверьте статус сервера для платформы, на которой вы играете. В случае неполадок в работе сервера еще раз проверьте, появились ли ваши FC Points после устранения неполадок.

Играете на PlayStation? Обратитесь в поддержку PlayStation за помощью в поиске недостающих FC Points.

Если по истечении 24 часов вы все еще не получили свои недостающие FC Points, для решения этой проблемы нам потребуется от вас некоторая информация:

подтверждение покупки;
ваш псевдоним (EA ID, учетная запись PlayStation®, тег игрока XBOX Live) на платформе, где вы не можете найти свои FC Points
вашу консоль или платформу (PlayStation®, EA app, Steam, XBOX, Switch, Epic Games)
время, дата и часовой пояс покупки FC Points
количество недостающих FC Points
код для ваших FC Points, если вы его приобретали
любые подробности о вашей проблеме.

Собрав эти сведения, свяжитесь с нами.