Как найти отсутствующие материалы в Madden NFL 26

Обновлено 1 неделю назад2 мин. — среднее время чтения

Обзор

Отсутствуют монеты, Points, наборы и другой контент в Madden NFL 26? Воспользуйтесь нашими советами, чтобы найти отсутствующие предметы, устранить неполадки с наградами EA Play и узнайте, что делать, если вам по-прежнему нужна помощь.

Содержание

Что проверить первым делом

Если у вас отсутствуют Twitch DropsЕсли вам нужна помощь с отсутствующими Twitch Drops в Madden NFL 26, вы по адресу. Перейдите в раздел Twitch Drops ниже, чтобы получит пошаговые инструкции и по устранению неисправностей и советы о том, как получить ваши награды. 
Попробуйте найти отсутствующие в Madden NFL 26 материалы, выполнив эти действия по устранению неисправностей.
  • Еще раз проверьте дату, в которую вы должны получить контент. Для появления контента в игре может понадобиться до 24 часов.
  • Перезагрузите систему и снова запустите Madden NFL 26. 
  • Проверьте наличие материалов во всех разделах игры, включая инвентарь и сообщения. 
  • Проверьте текущий статус серверов Madden NFL 26 и вашей платформы.
  • Проверьте, нет ли новостей и обновлений об отсутствующем у вас контенте в @MaddenNFLDirect и @EAHelp.
Если вы выполнили эти действия, но по-прежнему не можете найти материалы, выберите категорию отсутствующих материалов и выполните указанные действия по устранению неисправностей.

Как найти отсутствующие монеты или Points

  • Если у вас отсутствуют монеты, убедитесь, что вы их не потратили.
  • Если у вас отсутствуют Points, проверьте историю заказов вашей платформы, чтобы убедиться, что покупка Points была успешной.
    • EA app
      • В строке меню выберите «Учетная запись», затем «История заказов».
    • Xbox X|S
      • Выберите «Профиль» и перейдите в раздел «Учетная запись». Выберите «Платежи и счета», затем «История заказов».
    • PlayStation®5
      • Перейдите в «Профиль» и выберите «История заказов».
    • Nintendo Switch™ 2

Как найти отсутствующие наборы, игроков или другие предметы

  • Сначала еще раз проверьте дату, в которую вы должны получить контент. На появление в вашем инвентаре наборов, игроков и другого контента может понадобиться до 24 часов.
  • Из меню Ultimate Team перейдите на вкладку «Моя команда» и проверьте Binder на наличие отсутствующих игроков или материалов. Из этого меню можно также перейти в «Неоткрытые наборы». 

Как найти отсутствующие награды EA Play

Чтобы получить награды EA Play для Madden NFL 26, нужна подписка EA Play. 
Подписчики EA Play получают эксклюзивные награды, пробные версии и скидки.Если у вас отсутствуют награды EA Play, проверьте статус вашей подписки EA Play на платформах, на которых вы играете в Madden NFL 26.
  1. 1
    Перейдите к своей учетной записи EA и выполните вход с помощью данных от учётной записи EA, которые использовались при оформлении EA Play.
  2. 2
    Выберите вкладку «Подписки». Если у вас есть подписка EA Play, она будет указана как текущая в разделе подписок. 

Как получить награды Twitch Drops

  1. 1
    Убедитесь, что ваша учетная запись EA привязана к Twitch.
  2. 2
    Перейдите на страницу Twitch Drops и найдите трофеи, которые хотите получить.
    • Чтобы получить трофей, нужно просматривать участвующий канал определенное время. 
    • Вы сможете забрать трофеи на странице инвентаря Drops в течение 24 часов после окончания кампании с Drops.
  3. 3
    Выберите Получить сейчас.
  4. 4
    Запустите Madden NFL 26. Перейдите в меню Ultimate Team™, затем в неоткрытые наборы.
Не забудьте получить награду в игре до завершения события. На появление Twitch Drops в игре может понадобиться до 24 часов.

Как получить дополнительную помощь по отсутствующим материалам в Madden NFL 26

Вот некоторые из типов отсутствующих материалов, по которым консультанты EA не смогут оказать помощь.
  • Мы не можем отслеживать наборы ограниченных серий, отсутствующий опыт, а также не сможем отменить выбор, сделанный в наборах драфта.
  • Мы не можем восстановить удаленный контент. Проверяйте все тщательно перед удалением.
Если вы выполнили указанные выше действия по устранению неполадок, но по-прежнему не можете найти отсутствующие материалы в Madden NFL 26 по истечении 24 часов, чтобы помочь вам, нам понадобится следующая информация.
  • Электронная почта вашей учетной записи EA.
  • Тип консоли или платформы, на которой вы играете (например, ПК или PlayStation®).
  • имя пользователя учетной записи на вашей платформе.
  • Подробное описание отсутствующих материалов. 
  • Как и где вы получили эти материалы.
  • Примерное время и дату, когда вы получили материалы и когда заметили их отсутствие.
  • Доказательство покупки,если вы приобрели отсутствующие материалы за реальные деньги.
Собрав нужные сведения, нажмите кнопку «Связаться с нами» в нижней части этой страницы.
Все еще присутствуют неполадки?
Свяжитесь с нашей службой поддержки, чтобы получить дополнительную помощь.