Как найти отсутствующие монеты, Points, наборы и награды в Madden NFL.

2 мин. — среднее время чтения

Обзор

Отсутствуют монеты, Points, наборы или другой контент в Madden NFL 27? Воспользуйтесь нашими советами, чтобы найти отсутствующие предметы, устранить неполадки с наградами EA Play и узнайте, что делать, если вам по-прежнему нужна помощь.

Содержание

Что проверить первым делом?

Если у вас отсутствуют Twitch DropsЕсли вам нужна помощь с отсутствующими Twitch Drops в Madden NFL 27, вы по адресу. Перейдите в раздел Twitch Drops ниже, чтобы получит пошаговые инструкции и по устранению неисправностей и советы о том, как получить ваши награды.
Попробуйте найти отсутствующие в Madden NFL 27 материалы, выполнив эти действия по устранению неисправностей.
  • Еще раз проверьте дату, в которую вы должны получить контент. Для появления контента в игре может понадобиться до 24 часов.
  • Перезагрузите систему и снова запустите Madden NFL 27. 
  • Проверьте наличие материалов во всех разделах игры, включая инвентарь и сообщения. 
  • Проверьте текущий статус серверов Madden NFL 27 и вашей платформы.
  • Проверьте, нет ли новостей и обновлений об отсутствующем у вас контенте в @EAMaddenNFL. 
Если вы выполнили эти действия, но по-прежнему не можете найти отсутствующие материалы, выберите одну из следующих категорий отсутствующего контента и выполните действия по устранению неисправностей.

Как найти отсутствующие монеты или Points?

 Игроки XBOX Series X|S: у вас отсутствуют купленные очки (Points)? Используйте утилиту восстановления отсутствующих материалов, чтобы проверить недавние покупки и отправить запрос, если ваши очки не появились.
  • Если у вас отсутствуют монеты, убедитесь, что вы их не потратили.
  • Если у вас отсутствуют Points, проверьте историю заказов вашей платформы, чтобы убедиться, что покупка Points была успешной.
    • EA app
      • В строке меню выберите «Учетная запись», затем «История заказов».
    • XBOX Series X|S
      • Выберите «Профиль» и перейдите в раздел «Учетная запись». Выберите «Платежи и счета», затем «История заказов».
    • PlayStation®5
      • Перейдите в «Профиль» и выберите «История заказов».
    • Nintendo Switch™ 2

Где найти отсутствующие наборы, игроков или другие предметы?

Из меню Ultimate Team перейдите на вкладку «Моя команда» и проверьте Binder на наличие отсутствующих игроков или материалов. Из этого меню можно также перейти в «Неоткрытые наборы».

Как найти отсутствующие награды EA Play?

Чтобы получить награды EA Play для Madden NFL 27, вам нужна подписка EA Play.
Если вы оформили подписку EA Play через Steam или Epic, вам нужно обратиться в службу поддержки Steam или службу поддержки Epic за помощью с управлением учетной записью, выставлением счетов и отменой подписки. Вы не сможете увидеть информацию о своей подписке в настройках учетной записи EA.Играете на другой платформе? Узнайте о EA Play на PlayStation® и EA Play на XBOX.
Подписчики EA Play получают эксклюзивные награды, пробные версии и скидки.Если у вас отсутствуют награды EA Play, проверьте статус вашей подписки EA Play на платформах, на которых вы играете в Madden NFL 27.
  1. 1
    Перейдите к своей учетной записи EA и выполните вход с помощью данных от учётной записи EA, которые использовались при оформлении EA Play.
  2. 2
    Выберите вкладку «Подписки». Если у вас есть подписка EA Play, она будет указана как текущая в разделе подписок. 

Как найти отсутствующие награды Подписки MVP+?

  1. 1
    Еще раз проверьте, что вы соответствуете условиям получения наград. 
    • Для участия необходимо приобрести Подписку MVP+ до 2 июля 2026 года, 17:00 UTC (20:00 по МСК).
  2. 2
    На появление наград в вашей учетной записи может понадобиться до 24 часов.
  3. 3
    Проверьте инвентарь наград и неоткрытый контент в Ultimate Team.
Узнайте о наградах и преимуществах Подписки MVP+ в EA SPORTS™ Madden NFL.

Как получить награды Twitch Drops

  1. 1
    Убедитесь, что ваша учетная запись EA привязана к Twitch.
  2. 2
    Перейдите на страницу Twitch Drops и найдите трофеи, которые хотите получить.
    • Чтобы получить трофей, нужно просматривать участвующий канал определенное время. 
    • Вы сможете забрать трофеи на странице инвентаря Drops в течение 24 часов после окончания кампании с Drops.
  3. 3
    Выберите Получить сейчас.
  4. 4
    Запустите Madden NFL 27. Перейдите в меню Ultimate Team™, затем в неоткрытые наборы.
Не забудьте получить награду в игре до завершения события. На появление Twitch Drops в игре может понадобиться до 24 часов.

Как получить дополнительную помощь по отсутствующим материалам в Madden NFL 27.

Вот некоторые из типов отсутствующих материалов, по которым консультанты EA не смогут оказать помощь.
  • Мы не можем отслеживать наборы ограниченных серий, отсутствующий опыт, а также не сможем отменить выбор, сделанный в наборах драфта.
  • Мы не можем восстановить удаленный контент. Проверяйте все тщательно перед удалением.
Если вы выполнили указанные выше действия по устранению неполадок, но по-прежнему не можете найти отсутствующие материалы в Madden NFL 27 по истечении 24 часов, чтобы помочь вам, нам понадобится следующая информация.
  • Электронная почта вашей учетной записи EA.
  • Тип консоли или платформы, на которой вы играете (например, ПК или PlayStation®).
  • имя пользователя учетной записи на вашей платформе.
  • Подробное описание отсутствующих материалов. 
  • Как и где вы получили эти материалы.
  • Примерное время и дату, когда вы получили материалы и когда заметили их отсутствие.
  • Доказательство покупки,если вы приобрели отсутствующие материалы за реальные деньги.
Собрав нужные сведения, нажмите кнопку «Связаться с нами» в нижней части этой страницы.
Все еще присутствуют неполадки?
Свяжитесь с нашей службой поддержки, чтобы получить дополнительную помощь.