Обзор
Узнайте, что такое фишинг и как не попасться в руки мошенников.
Что такое фишинг?
Фишинг — это технология, с помощью которой мошенники пытаются узнать ваши данные учетной записи и пароли.Обычно фишинговые атаки стараются заставить пользователя поверить, что он вводит данные на официальном сайте, в то время как фактически он предоставляет их мошенникам.Мошенники используют имя пользователя или данные вашей учетной записи, чтобы получить доступ к ней и вашим платежным данным. Чтобы не стать жертвой мошенников, посещайте только официальные сайты EA и платформы.Если вы не можете выполнить вход или заметили, что в вашей учетной записи что-то пропало, свяжитесь с нами.Приемы фишинга, которых нужно остерегаться
Они могут притвориться сотрудниками EA.
Мошенники попытаются узнать данные вашей учетной записи, а в частности, пароль. Мы никогда не попросим вас сообщить данные вашей учетной записи.- Если вы получили электронное письмо, выглядящее как письмо от нас, в котором вас просят сообщить данные вашей учетной записи, это работа мошенников.
- Если вы получили личное сообщение с требованием предоставить ваши данные на форуме, оно не от нас. Обычно злоумышленники используют имена, которые звучат солидно. Например, "Администратор EA" или "Разработчик EA". В случае получения подобного сообщения расскажите о нем модератору форума.
- Если вы получили личное сообщение якобы от нас с помощью сетевой системы сообщений вашей игровой системы, это мошенники. Мы никогда не связываемся с вами посредством системы сообщений вашей игровой системы, поэтому никому не сообщайте ваши данные. Сообщите о содержании этих сообщений в Xbox Live и PlayStation™Network.
- Если вы используете социальные сети, убедитесь в том, что вы общаетесь с представителями подлинных учетных записей. Facebook, X и Instagram используют значок с галочкой около с названием страницы, чтобы показать, что вы общаетесь с проверенной и подлинной учетной записью. Если навести указатель на этот значок, появится сообщение о том, что страница настоящая. Если же на странице такого значка нет, то это не мы.
Они могут отправить вам поддельное письмо о том, что ваша учетная запись была взломана.
Злоумышленники постараются напугать вас тем, что ваша учетная запись подверглась взлому, в то время как на самом деле ничего подобного не произошло.Например, вы можете получить такое сообщение: «Действие вашей учетной записи временно приостановлено в связи с подозрительной активностью. Для получения дополнительной информации выполните вход в систему». Это также попытка получить ваше имя пользователя и пароль.Мы никогда не отправляем сообщений с просьбой сообщить нам информацию о вашей учетной записи.Вам будут предлагать предметы, читы и инструменты взлома.
Вы можете нарваться на злоумышленников, попытавшись сделать покупку на сайте третьи лиц. Обычно такие сайты предлагают игры по низкой цене, внутриигровую валюту, учетные записи, способы обойти защиту от копирования или инструменты для взлома и модификации игр.- Мы не продаем внутриигровую валюту, которую можно получить непосредственно в игре, а продажа и покупка подобных предметов, а также учетных записей EA запрещены условиями нашего Пользовательского соглашения. Не стоит ради этого рисковать своей личной безопасностью или учетной записью. Кроме того, учетные записи игроков, пользующихся подобными веб-сайтами, блокируются.
- Покупайте игры только впроверенных магазинах. Иначе мы не сможем помочь вам, если что-то пойдет не так.
- Нам не потребуются данные вашей учетной записи для предоставления внутриигрового контента вроде наборов, игроков или монет. Если мы раздаем какой-либо внутриигровой контент, он автоматически добавляется к вашу учетную запись. Мы не станем просить вас предоставить информацию об учетной записи, чтобы вручить вам приз или подарок.
Если вам кажется, что вы могли указать данные вашей учетной записи на фишинговом сайте, вот как восстановить безопасность вашей учетной записи.
Как распознать поддельные письма и сайты-двойники
Все письма EA приходят с адресов, в которых фигурирует ea.com. Остерегайтесь адресов электронной почты, которые не используют доменное имя ea.com.Даже если в адресе электронной почты есть буквы «ea», убедитесь, что он находится в официальном поддомене.Сначала следует поддомен определенной подкатегории сайта ea.com, а затем уже сайт ea.com.- Верно: www.help.ea.com
- Неверно: www.ea.help.com
e.ea.com — это официальный электронный адрес?
Да, e.ea.com является официальным доменом электронной почты EA.Фишинговые письма
Если вам пришло фишинговое письмо или сообщение, не паникуйте. Возможно, злоумышленникам известны не все данные вашей учетной записи. Вся информация о вас, которой на данный момент располагают мошенники, — это ваш электронный адрес, найти который в сети довольно просто.Мошенники могут скопировать изображения и текст из официальных электронных писем от EA. Если вы получите подозрительное электронное письмо, проверьте, от кого оно пришло и на какие сайты ведут ссылки в этом письме.- Найти ваше имя в сети тоже не составит большого труда. Обычно в электронных письмах мошенники обращаются к своим жертвам по имени, чтобы вызвать доверие.
- Некоторые ссылки в сообщении могут направлять вас на официальный сайт EA, однако ссылки для входа на сайт всегда перенаправляют на поддельный сайт.
- Перед тем как переходить по ссылкам в письмах, убедитесь в том, что они ведут именно на тот сайт, который заявлен. Если вы хотите предварительно просмотреть ссылку, ее можно сохранить, например, в блокнот.
Обманные ссылки и фишинговые сайты
У официального сайта EA следующий адрес: http://www.ea.com/ru/. Остерегайтесь ссылок, которые не используют доменное имя ea.com. Даже если в ссылке есть буквы "ea", убедитесь, что она находится в официальном поддомене. Как и в случае с адресами электронных писем.Текст ссылки может содержать адрес, отличный от того, на который вы перейдете, нажав по этой ссылке.На изображении ниже видно, что при наведении указателя на ссылку, адрес в текстовом поле в левом нижнем углу не соответствует адресу, на который был наведен указатель.