Обзор
Если вы не можете найти Сан-Ван баксы или материалы в Skate, вот что можно сделать.
Как найти мой пропавший контент в skate.?
Если у вас пропали все предметы, ваша учётная запись EA могла быть взломана. Узнайте, как восстановить безопасность вашей учетной записи.
1. Перезапустите систему и игру
Перезапуск системы или игры может помочь загрузить отсутствующие материалы. После перезапуска игры проверьте, не появился ли контент.2. Проверьте, в какую учетную запись EA вы вошли
Если у вас несколько учетных записей EA, вы могли зайти под другой учетной записью. Вы можете увидеть, в какую учетную запись EA совершен вход, в разделе «Данные учетной записи ЕА». Если контент был направлен в другую учетную запись EA, мы не сможем его перенести.3. Проверьте, все ли в порядке со статусом сервера
Если серверы игры или платформы не работают, вы сможете получить контент после устранения неисправности. Зайдите на страницу статуса серверов и проверьте, нет ли сообщений о проблемах в @skate.4. Проверьте в игре
Убедитесь, что вы случайно не удалили или использовали ваш контент в игре. Мы не сможем помочь с предметами, которые вы использовали или удалили. Если ваш баланс не обновился, вы можете попробовать открыть другой набор. Это поможет игре провести синхронизацию. Если вам не хватает чего-то из Deluxe-набора Dem Bones, узнайте как найти и получить ваш контент.5. Проверьте, прошла ли ваша транзакция
Если вы что-то приобрели за реальные деньги, проверьте, прошла ли транзакция, в вашем банковском счете и розничном или цифровом магазине.- Epic Games для ПК
- Microsoft для Xbox
- Sony для PlayStation®
- Steam для ПК
6. Свяжитесь с нами
Если вы выполнили приведенные выше действия и подождали 24 часа, но все еще не получили контент, свяжитесь с нами из формы в нижней части этой страницы. Не забывайте, что мы сможем вам помочь, только если прошло 24 часа. Мы также не можем восстановить ничего, что вы не заработали или что было отправлено на неверную платформу или учетную запись.Постарайтесь подготовить эти данные, чтобы мы могли вам помочь быстрее.- Электронная почта вашей учетной записи EA
- Тип консоли или платформы, на которой вы играете (например, ПК или PlayStation®)
- Имя пользователя учетной записи на вашей платформе
- Подробное описание отсутствующих материалов
- Как и где вы получили эти материалы
- Примерное время и дату, когда вы получили материалы и когда заметили их отсутствие.
- Доказательство покупки, если вы приобрели отсутствующие материалы за реальные деньги.
Доказательство покупки: обычно это изображение вашей истории транзакций и подтверждение покупки с названием продукта, датой покупки и сведениями о вас.Подробнее см. в нашем руководстве.
Как найти награды из Deluxe-набора Dem Bones?
Deluxe-набор Dem Bones включает 5000 Сан-Ван баксов, один премиум-пропуск Skate и коллекцию косметических предметов.Сан-Ван баксы будут сразу доступны в игре.- Вы можете увидеть свой баланс во внутриигровом меню (в верхнем правом углу экрана).
- Выберите значок корзины в главном меню, чтобы перейти в магазин.
- Вы можете просмотреть и применить свои косметические предметы в меню Скейтер (значок скейтборда и карандаша).
- Проверьте меню Одежда, Аксессуары, Доска и Костюм, чтобы найти конкретные предметы.
Вы получите премиум-пропуск 4-го или 5-го сезона в зависимости от даты входа в игру. Необходимо войти в игру до окончания 5-го сезона, чтобы получить пропуск. Если вы купите Deluxe-набор Dem Bones, но войдете в игру позже, вот какой пропуск сезона вы получите.
После входа в игру вы сможете сразу же использовать свой пропуск Skate. Выберите меню Skate Pass в главном меню, чтобы посмотреть, что доступно, и проверить свой прогресс.
- Сезон 4: вход в игру со 2 июня 2026 г. в 20:00 МСК по 25 августа 2026 г. в 20:00 МСК.
- Сезон 5: вход в игру с 25 августа 2026 г. в 20:00 МСК по 17 ноября 2026 г. в 21:00 МСК.
- Вы получите пропуск Skate Pass 5-го сезона, только если вы еще не получили пропуск 4-го сезона.
| Приобретите и войдите в игру в 4-м сезоне | Получите последний пропуск (Сезон 4). Вы можете получить доступ к пропуску «Наследия» 4-го сезона до конца 5-го сезона. | ||
| Купите в 4-м сезоне, войдите в игру в 5-м сезоне. | Получите последний пропуск (5-го сезона). Вы можете получить доступ к пропуску «Наследия» 5-го сезона до конца 6-го сезона. | ||
| Приобретите и войдите в игру в 5-м сезоне. | Получите последний пропуск (5-го сезона). Вы можете получить доступ к пропуску «Наследия» 5-го сезона до конца 6-го сезона. | ||
| Купите в 5-м сезоне, войдите в игру в 6-м сезоне. | Вы не получите последний пропуск, но сможете получить доступ к пропуску «Наследия» 5-го сезона до конца 6-го сезона. |
Эксклюзивные предметы из Deluxe-набора Dem BonesА также предметы из набора Dem BonesКосметические предметы также могут быть доступны в процессе прохождения игры и/или при предыдущей покупке и могут быть разблокированы только один раз.
- 5000 Сан-Ван баксов
- Премиум-пропуск Skate последнего сезона (один пропускв зависимости от даты входа в игру)
- 1 шляпа: ковбойская шляпа
- 1 верх: ковбойская рубашка
- 1 низ: синие ковбойские джинсы
- 1 пара обуви: бежевые рабочие ботинки
- 1 дека: «Дом на просторах»
- 1 набор колес: колеса «Гремучник»
- 1 комплект траков: траки «Лонгхорн-гремучник»
- 3 стикера для доски
- 12 татуировок: знаки зодиака
- 1 костюм: костюм Dem Bones
- 1 дека: дека Dem Bones
- 1 набор колес: Dem Wheels
- 1 комплект траков: Dem Trucks
- 3 стикера для доски
Если у вас уже есть набор Dem Bones, а затем вы купите Deluxe-набор Dem Bones, вы получите:
- весь контент Deluxe-набора Dem Bones (косметические предметы, Сан-Ван баксы и пропуск Skate Pass)
- 2500 Сан-Ван баксов.