Как сообщить о проблеме с игрой EA

1 мин. — среднее время чтения

Обзор

С какой-либо из наших игр возникают проблемы? Оставьте отзыв и получите помощь на EA Forums.

Сообщите об ошибке или оставьте отзыв

Ваши отзывы помогут нам улучшать ваши впечатления от игры.Используйте строку поиска на EA Forums, чтобы просмотреть, не сталкивались ли другие игроки с этой проблемой.Возможно, другие игроки уже сообщили об ошибке. Если это так, нажмите кнопку «Нравится» под первым сообщением, чтобы его автор знал, что вы тоже столкнулись с этой проблемой.
Если вы сообщаете об ошибке, приложите следующие сведения:
  • код ошибки;
  • дату и время, когда произошла ошибка;
  • разновидность вашего устройства;
  • все уже выполненные вами действия по устранению проблем (например, перезагрузка устройства).
Если вы ничего не нашли, создайте новую тему про свою проблему на форуме. Если мы не можем напрямую устранить неполадку, участники сообщества могут поделиться способами решения проблемы.Сообщение игрока на Форумах EA отмечено ярко-зеленым значком «Отмечено как решение».Посмотрите ролик о том, как пользоваться EA Forums.
Все еще присутствуют неполадки?
Свяжитесь с нашей службой поддержки, чтобы получить дополнительную помощь.