Технические проблемы

Провести оценку моего соединения

Включение безопасной загрузки

Сообщить об ошибке

Мои обращения

Управление учетной записью

Подключение

Получите помощь по игре и проблемам с сетевым подключением.

Устранение проблем с подключением в играх EA

Как очистить кэш для исправления загрузки игры

Исправление неполадок с качеством соединения

Ошибки

Получите помощь по ошибкам и кодам ошибок.

Решение проблем с PunkBuster в играх EA

Коды ошибок для платежей и купонов EA app

Как исправить неполадки с платежами EA

Устранение распространённых ошибок в EA app

Как устранить наиболее распространённые ошибки и проблемы EA Play

Ошибки и сообщения об ошибках

Получите помощь по устранению ошибок и узнайте, как сообщить об ошибке.

Как сообщить о проблеме с игрой EA

Как воспользоваться средством отправки отчётов об ошибках EA в EA app

Что делать, если вы нашли уязвимость в игре EA

Как прикрепить файл к своей заявке в Справку EA

Дополнительные методы устранения неисправностей

Используйте дополнительные методы устранения неисправностей, когда базовые решения не помогают.

Устранение неисправностей с DirectX и EA app на ПК

Как исправить ошибки VC++ и .dll на ПК

Как устранить неполадки с графикой на ПК

Как провести диагностику неисправностей вашего ПК с помощью DxDiag

Как использовать безопасную загрузку на ПК?

Как выполнить «чистую» или безопасную загрузку компьютера

Как использовать TPM 2.0 на ПК?

Все еще присутствуют неполадки?

Свяжитесь с нашей службой поддержки, чтобы получить дополнительную помощь.