Устранение неисправностей с DirectX и EA app на ПК

Обновлено 1 неделю назад1 мин. — среднее время чтения

Обзор

При использовании EA app пользователи Windows могут столкнуться с неполадками, связанными с DirectX. Вот как их устранить.

Устранение неисправностей с DirectX

Проверьте, обновлена ли версия Windows

Проверьте, не запланирована ли установка каких-либо обновлений. Проблема может решиться обновлением программного обеспечения.Узнайте подробнее об обновлении Windows.

Установите исполняемые библиотеки DirectX®для конечного пользователя

установщик исполняемых библиотек DirectX для конечного пользователя установит все отсутствующие библиотеки, нужные для использования EA app.
  1. 1
    Закройте EA app на компьютере.
  2. 2
    Перейдите на страницу Microsoft с установщиком исполняемых библиотек DirectX для конечного пользователя.
  3. 3
    Выберите язык и нажмите кнопку «Загрузить».
  4. 4
    Следуйте инструкциям программы установки.
  5. 5
    Заново запустите EA app.
Теперь вы сможете пользоваться EA app.
Все еще присутствуют неполадки?
Свяжитесь с нашей службой поддержки, чтобы получить дополнительную помощь.