Решение проблем с The Sims 3 на ПК и Mac

Обновлено 1 неделю назад3 мин. — среднее время чтения

Обзор

Найдите решение наиболее распространенных проблем с The Sims 3 на ПК и Mac.

Содержание

Минимальные системные требования

В первую очередь убедитесь, что ваш компьютер соответствует минимальным требованиям для The Sims 3 и последнего из установленных дополнений.Также, чтобы все работало корректно, мы рекомендуем регулярно обновлять драйвера видеокарты. macOS делает это автоматически с каждой новой версией операционной системы.Не знаете, какая видеокарта установлена на вашем компьютере? У нас есть статья с инструкцией, как узнать модель установленной видеокарты. 

Устранение графических неполадок

Если ваш ПК или Mac соответствует минимальным требованиям, но игра работает медленно или зависает, попробуйте изменить некоторые настройки графики:
  1. 1
    Запустите The Sims 3.
  2. 2
    Нажмите на кнопку ... (Настройки) или F5 на клавиатуре.
  3. 3
    Найдите на вкладке «Изображение» бегунки детализации изображения и опустите их до самого низкого уровня.
  4. 4
    Поставьте галочку, чтобы сохранить изменения.
Проблема не исчезла? Попробуйте запустить игру в оконном режиме:
  1. 1
    Запустите The Sims 3.
  2. 2
    Нажмите на кнопку ... (Настройки) или F5 на клавиатуре.
  3. 3
    Найдите на вкладке «Изображение» пункт «Полноэкранный режим» и поставьте напротив него галочку.
  4. 4
    Поставьте галочку, чтобы сохранить изменения.
В зависимости от того, какая у вас видеокарта, вам может понадобиться изменить кое-что еще, чтобы получить максимальные впечатления от игры.

ПК

Проверьте, включена ли дополнительная визуализация.
  1. 1
    Запустите The Sims 3.
  2. 2
    Нажмите на кнопку ... (Настройки) или F5 на клавиатуре.
  3. 3
    На вкладке «Изображение» поставьте галочку напротив пункта «Дополнительная визуализация».
  4. 4
    Поставьте галочку, чтобы сохранить изменения.

Mac

Проверьте настройки экономии энергии:На некоторых Mac стоят две видеокарты: одна встроена в процессор и используется для стандартных задач, а вторая используется для высокопроизводительных приложений, таких как игры.Откройте Об этом Mac, чтобы узнать, какие видеокарты у вас установлены.Если у вашего Mac есть отдельная видеокарта и вы заметите, что при игре в The Sims 3 производительность снижается, загляните в раздел настроек «Экономия энергии».
  1. 1
    Откройте меню Apple, затем выберите Системные настройки.
  2. 2
    Выберите пункт «Экономия энергии».
  3. 3
    Проверьте следующее:
    • Параметры изображения: если вы видите этот пункт, выберите «Высокая производительность».
      • Чтобы изменения вступили в силу, необходимо завершить сеанс и заново выполнить вход в Mac.
    • Автоматическое изменение параметров изображения: выключите данную опцию, чтобы все время использовать только отдельную видеокарту на Mac.

Устранение проблем с пользовательскими материалами

Если с графикой все еще возникают проблемы, возможно, дело в установленных пользовательских материалах. Отключите или удалите дополнительные материалы и попробуйте заново загрузить игру. 

Инструкции по решению других проблем на ПК

Игра вылетает при загрузке

The Sims 3 может давать сбой при запуске из-за пользовательских материалов. Чтобы выяснить, не в этом ли причина, отключите дополнительные материалы в программе запуска и попробуйте заново запустить игру.
  1. 1
    Закройте программу запуска The Sims 3.
  2. 2
    Перезапустите ее и нажмите на пункт «Пользовательский контент».
  3. 3
    Поставьте галочку напротив пункта «Без дополнительных материалов». Откроется всплывающее предупреждение. Нажмите «OK», чтобы продолжить.
Если после этого игра запустится без сбоев, скорее всего, проблема возникала из-за каких-то пользовательских материалов. Выясните, что именно вызывает ошибку, постепенно добавляя контент обратно. Когда вы найдете проблемные материалы, удалите их в программе запуска.

Ошибка несовместимости версии в программе запуска

Эта ошибка может возникнуть, если после удаления дополнительного контента остались связанные с ним файлы. Чтобы решить эту проблему:
  1. 1
    Откройте Документы > Electronic Arts.
  2. 2
    Откройте папку The Sims 3.
  3. 3
    Найдите файл Version.tag и удалите его (игра автоматически создаст новый при следующем запуске игры).
  4. 4
    Перезапустите программу запуска.

Другие действия по устранению неполадок для Mac

Ошибка авторизации диска

Если вы играете на macOS X Yosemite или более ранней версии, восстановление прав доступа к диску поможет решить проблему. Следуйте инструкциям в данной статье от службы поддержки Apple, чтобы запустить дисковую утилиту на своем Mac.Более новые версии macOS автоматически администрируют и сохраняют права доступа к системным файлам, и вам не придется восстанавливать данные права доступа.

Удаление временных файлов

Если возникла проблема с поврежденным файлом сохранения или дополнительными материалами, попробуйте удалить временные файлы для The Sims 3 со своего Mac.
  1. 1
    В Finder нажмите на свой жесткий диск (обычно называется Macintosh HD, если вы его не переименовали).
  2. 2
    Откройте папку «Пользователи», затем нажмите на свое имя пользователя.
    • На более старых моделях Mac эта папка может называться Places.
  3. 3
    Выберите «Документы», затем Electronic Arts и The Sims 3.
  4. 4
    Удалите эти файлы (их можно удалять — игра создаст новые при следующем запуске):
    • CASPartCache.package
    • compositorCache.package
    • scriptCache.package
    • simCompositorCache.package
  5. 5
    Откройте папку Thumbnails и удалите все файлы внутри.
  6. 6
    Очистите корзину и попробуйте заново запустить The Sims 3.
Папка Electronic Arts, в которой обведена красным папка The Sims 3. Красная стрелка указывает на файл CASPartCache.package.Если проблема не исчезла, еще раз выполните предыдущие шаги и затем откройте папку World Caches и удалите все файлы внутри. Если вы следовали всем инструкциям, но проблема не исчезла, попробуйте также удалить все моды и дополнительные материалы.

Удаление модов и дополнительных материалов

Прежде чем удалять пользовательские материалы и моды, создайте их резервную копию, скопировав соответствующие папки на рабочий стол.
  1. 1
    В Finder нажмите на свой жесткий диск (обычно называется Macintosh HD, если вы его не переименовали).
  2. 2
    Откройте папку «Пользователи», затем нажмите на свое имя пользователя.
    • На более старых моделях Mac эта папка может называться Places.
  3. 3
    Выберите «Документы», затем Electronic Arts и The Sims 3.
  4. 4
    Удалите эти файлы (их можно удалять — игра создаст новые при следующем запуске):
    • CASPartCache.package
    • compositorCache.package
    • scriptCache.package
    • simCompositorCache.package
  5. 5
    Откройте папку Thumbnails и удалите все файлы внутри.
  6. 6
    Откройте папку Mods и удалите все файлы внутри.
  7. 7
    Откройте папку Packages и удалите все файлы внутри.
  8. 8
    Очистите корзину и попробуйте заново запустить The Sims 3.

Изменение языка

Как изменить язык в The Sims 3:
  1. 1
    Откройте Finder и папку «Программы».
  2. 2
    Нажмите на The Sims 3 и затем на TheSims™3.app.
  3. 3
    Нажмите на значок шестеренки и выберите пункт «Показать содержимое пакета».
  4. 4
    В открывшемся окне нажмите Contents.
  5. 5
    Нажмите Resources и затем Preferences.
  6. 6
    Нажмите на файл update_always.reg и затем еще раз на значок шестеренки.
  7. 7
    Выберите пункт «Открыть с помощью» и затем «Другое».
  8. 8
    В окне выбора приложения нажмите на TextEdit.app, а затем «Открыть».
  9. 9
    Измените регион на код нужного языка из следующего списка.
  10. 10
    Сохраните и закройте файл. Запустите The Sims 3 и проверьте, запускается ли игра на выбранном языке.

Чтобы изменить язык в The Sims 3, замените регион в текстовом файле кодом предпочитаемого языка.
  • Английский (США): en_US
  • Китайский (упрощенный): zh-CN
  • Китайский (традиционный): zh-TW
  • Датский: da_DK
  • Голландский: nl_NL
  • Финский: fi_FI
  • Французский: fr-FR
  • Немецкий: de_DE
  • Греческий: el-GR
  • Венгерский: hu-HU
  • Итальянский: it_IT
  • Японский: ja_JP
  • Корейский: ko_KR
  • Норвежский: no-NO
  • Польский: pl_PL
  • Португальский: pt-PT
  • Португальский (бразильский): pt-BR
  • Русский: ru_RU
  • Испанский: es-ES
  • Испанский (мексиканский): es-MX
  • Шведский: sv_SE
  • Тайский: th-TH
Все еще присутствуют неполадки?
Свяжитесь с нашей службой поддержки, чтобы получить дополнительную помощь.