Подключите учетную запись EA к Prime Gaming, чтобы получать трофеи, награды и многое другое.
Перед подключением
Привязать учетную запись Amazon
Не получили награды?
Отменить привязку
До сих пор возникают проблемы?
Вы можете подключить только одну учётную запись Amazon к учётной записи EA, поэтому убедитесь, что вы выбрали учётную запись Amazon, к которой у вас всегда есть доступ.
Если вы отключите учётные записи, то не сможете подключить другую учётную запись Amazon.
Если вы забыли электронную почту или пароль от своей учётной записи Amazon, вы можете попробовать восстановить свою учётную запись на веб-сайте Amazon.
Убедитесь, что ваша учётная запись Amazon подключена к необходимой учётной записи EA или другой платформы, прежде чем получать награды.
Не забывайте, что ваш контент будет доступен только на первой платформе, где вы выполните вход с помощью подключённой учётной записи EA, поэтому получайте награды на платформе, где вы планируете играть. Например, если вы выполните вход на ПК, то позже уже не сможете получить контент на игровой приставке.
- Зайдите на веб-сайт Prime Gaming и нажмите «Sign In» («Войти») в верхней части страницы. Убедитесь в том, что вы выполнили вход в учетную запись Amazon, которую хотите подключить к своей учетной записи EA.
- На главной странице Prime Gaming найдите нужные вам трофеи и нажмите Claim («Получить»). Вы перейдете на новую страницу, где можно просмотреть все награды — как старые, так доступные в настоящий момент и только грядущие.
- Нажмите Get in-game content («Получить внутриигровой контент»)на желанной награде.
- Откроется всплывающее окно с информацией о вашей учетной записи Amazon Prime. Подтвердите, что вы используете корректную учётную запись. Если это не она, нажмите Switch Amazon Account, чтобы выполнить вход в нужную учетную запись.
- Нажмите Link account («Подключить учётную запись»).
- Вас спросят, разрешаете ли вы Electronic Arts доступ к вашей учетной записи Amazon. Нажмите «Разрешить».
- Нажмите «Вернуться на Amazon».
- Нажмите Complete Claim («Завершить получение»).
Если вы выполнили эти действия, но проблемы остаются, перейдите на вкладку «Подключения» в настройках учетной записи EA и убедитесь, что учетная запись привязана к Prime Gaming.
Для получения наград три учётные записи должны быть корректно подключены:
Если какие-то из этих трёх учётных записей подключены некорректно, ваши награды будут отправлены не туда. Мы не сможем вернуть ваши награды, если вы получили их не под той учётной записью или не на той платформе.
Если все необходимые учётные записи подключены, попробуйте сделать следующее, чтобы получить награды.
- Откройте новое окно в браузере в приватном режиме или режиме инкогнито.
- Воспользуйтесь этой ссылкой, чтобы снова получить свой контент. Если для этого необходимо снова подключить учетную запись EA, следуйте инструкции выше.
- Когда вы подключите учётную запись заново, все доступные предметы должны перейти к подключенной учётной записи.
- Если вы уже подключили свою учётную запись EA к учётной записи Amazon, вы не сможете подключить ее к новой учётной записи. Вы можете заново подключить учётную запись EA только к той учётной записи Amazon, которая использовалась ранее.
- Если вы недавно подключали учётные записи EA и Amazon, вы не сможете отключить их в течение шести месяцев.
- Перейдите в раздел настроек учётной записи EA. Вам может понадобиться выполнить вход.
- Найдите Amazon и нажмите «Отменить привязку».
Был ли этот материал полезен?
0% из 0 пользователей считают этот материал полезным.
