Модерация голосового чата используется при проверке жалоб на оскорбительное поведение в голосовом чате. Это позволяет нашей команде поддержки принимать взвешенные решения при рассмотрении жалоб.
Когда вы отправляете жалобу на игрока, команда поддержки автоматически получает запись голосового чата в сессии, на которую была жалоба. После оценки записи команда поддержки примет решение в соответствии с Уставом Позитивной игры EA и приведёт его в действие.
Самый простой способ подать жалобу — через список игроков и список отряда.
Если вы хотите заблокировать игрока, следуйте тем же шагам, выберите Заблокировать и нажмите «Подтвердить». Заблокированные игроки также будут заглушены для вас в голосовом чате.
Модерацию голосового чата отключить в игре нельзя. Это сделано с целью защиты игроков. Вы можете не пользоваться голосовым чатом в игре.
Мы стремимся как можно эффективнее помогать всем нашим игрокам, поэтому просим вам связываться с нами только в случае возникновения реальных нарушений. Если вы думаете, что решение о временной или постоянной блокировке было вынесено ошибочно, напишите нам по электронной почте, чтобы мы провели проверку вашей учётной записи.
Перед обращением к нам по электронной почте повторно ознакомьтесь с правилами поведения в нашем Пользовательском соглашении. Они гласят, что игроки не должны:
