EA app — это платформа для поиска и игры в продукты от EA на компьютере. Более подробная информация о приложении EA appприведена на странице EA app.
Ознакомьтесь с инструкцией по загрузке, установке и обновлению EA app.
Решили использовать EA app вместо Origin? Все ваши игры и прочий контент будут автоматически перенесены в приложение.
Вы можете ознакомиться со статусом загрузки в менеджере загрузки.
По завершении загрузки игра будет находиться в списке «Установленные игры».
Не нашли нужную игру? Убедитесь в том, что вы ввели правильное название игры и повторите попытку.
Более подробная информация о том, как загружать и играть в игры в EA app.
Ознакомьтесь с этой статьёй, чтобы узнать, как покупать игры с помощью опции «Обзор» в EA app.
Все купленные вами игры находятся в разделе «Моя библиотека».
Вы можете активировать коды продуктов на получение игр, внутриигрового контента и подписки EA Play.
Если у вас есть код продукта, активируйте его в разделе «Моя библиотека». Если у вас есть скидочный промо-код, активируйте его при оформлении заказа. Более подробная информация о том, как активировать коды продуктов и промо-коды.
Узнайте, как добавлять друзей и импортировать списки с ними с других платформ, воспользовавшись кнопкой «Найти друзей» из меню под вашим идентификатором EA. Переместите курсор в свободное место между вашим аватаром и значками платформы, чтобы открыть меню.
Когда друг примет запрос на добавление в друзья, его имя появится во вкладке «Друзья» под вашим аватаром.
Для того, чтобы поговорить с другом, нажмите на его имя, после чего откроется окно чата.
Запросы на добавления в друзья, направленные вам, находятся в разделе «Запросы на добавление в друзья» под вашим аватаром.
Ознакомьтесь с этим видеороликом, чтобы узнать, как управлять настройками в EA app.
Нажмите на значок меню (столбик из трёх горизонтальных линий) в верхнем углу, чтобы открыть раздел «Настройки». В нём вы сможете изменить данные учётной записи и язык, просмотреть своё время в игре, настроить уведомления и многое другое.
Вы можете изменить своё имя, адрес электронной почты, идентификатор EA, пароль и прочее на странице «Моя учётная запись» в EA app.
Моё время в игре
Узнайте, как включить отслеживание времени в игре в разделе «Моё время в игре» в настройках.
Время семьи в игре
В вашей семье есть подросток? В EA app вы можете отслеживать его время в игре.
Откройте «Настройки» и выберите «Время семьи в игре». Здесь вы можете добавлять подростковые учётные записи, отслеживать время в игре и устанавливать ограничения на расходы.
Не знаете, когда можно сменить детскую учётную запись на подростковую? Более подробная информация о подростковых учётных записях и о том, когда можно обновить детскую учётную запись на подростковую.
Для того, чтобы использовать EA app на нужном вам языке, откройте панель «Настройки» из значка меню (три горизонтальные линии). Откройте «Настройки приложения» и следуйте этой инструкции, чтобы изменить языковые параметры EA app.
Управление уведомлениями в EA app:
Хотите перезагрузить страницу?
Если у вас возникли проблемы с чтением текста, используйте «Увеличить масштаб» и «Уменьшить масштаб», чтобы улучшить просмотр.
Установите псевдоним, выбрав «Мой профиль» в меню. Для того, чтобы открыть это меню, переместите курсор в свободном место между вашим аватаром и значками платформы.
Как сменить аватар:
Для того, чтобы изменить свой статус, выберите «В сети», «Отсутствует» или «Невидимый» из этого меню.
Возникли вопросы относительно ошибки в игре или приложении? Откройте «Справку» и выберите «Посетить Answers HQ», чтобы получить помощь от других игроков.
Если вы захотите передать нам диагностическую информацию, воспользуйтесь средством отправки отчётов об ошибках EA.
Если вам потребуется перезапустить приложение, выберите «Перезапустить приложение».
Если вы не можете найти игры в библиотеке, или игры и вовсе не загружаются, попробуйте удалить временные файлы с помощью инструмента «Восстановление приложения».
Воспользуйтесь значком меню (столбик из трёх горизонтальных линий) и нажмите «Выход», чтобы выйти из учётной записи EA.
После этого откроется всплывающее окно, где вы сможете выполнить вход под другой учётной записью EA или подключить свою учётную запись к учётной записи другой платформы.
Следуйте нашей инструкции по устранению проблем, чтобы найти свои игры, дополнения и загружаемый контент.
Попробуйте перезапустить приложение и закрыть все приложения, работающие в фоновом режиме. Если это не поможет, перезагрузите компьютер.
Следуйте нашей инструкции по очистке кэша, если EA app зависает.
