EA Hjälp: Officiell support

Varför besöker du EA Hjälp i dag? *

För att välja vilket spel jag ska köpa För att få tips eller hjälp om ett spel För att besvara frågor om mitt konto För att läsa en hjälpartikel om mitt spel För att se om andra spelare hittat en lösning på mitt problem För att komma i kontakt med EA För att komma med ett förslag eller rapportera en bugg till EA

Vilken produkt ledde dig till EA Hjälp? *

Sök i alla produkter

Vilket ämne vill du söka på? *

Kontosäkerhet Fakturering och köp Nedladdning och installation Speltillgänglighet (koder, beta- och demoversioner) Spelande (funktioner, förbättringar, tips) Saknade spelföremål Fusk eller kränkning i spelet Problemlösning (uppkoppling, krasher, hårdvara)

Har du hittat den information du behöver? *

Ja Nej

Hur löste du ditt problem? *

Jag hittade svaret i en webbartikel Jag kontaktade EA direkt Jag gick till EA-forumet Answers HQ Jag sökte hjälp utanför EA Jag slutade leta efter svaret (berätta mer i övriga kommentarer)

Hur lätt eller svårt var det att hitta informationen du behövde i EA Hjälp? *

6 (mycket lätt) 5 (lätt) 4 (ganska lätt) 3 (ganska svårt) 2 (svårt) 1 (mycket svårt)

Hur nöjd är du med din upplevelse på EA Hjälp idag? *

6 (väldigt nöjd) 5 (nöjd) 4 (ganska nöjd) 3 (ganska missnöjd) 2 (missnöjd) 1 (mycket missnöjd)

Hur skulle du föredra att lösa dina problem? *

Genom att läsa artiklar på webben Via webbforum Med support via e-post I onlinechatt med kundtjänst Över telefon med kundtjänst Vad som helst går bra

Övriga kommentarer:

EA tackar för din medverkan!

EA:s kundnöjdhetsenkät