EA Player Help Services – Vanliga problem

Äldre EA-spel som inte är tillgängliga

Vissa spel tas bort av juridiska skäl, andra för att spelare vill att resurserna används till annat. Läs här om vilka spel som inte är tillgängliga.

Visa mer

Så här hittar du ditt saknade spelinnehåll

Om du saknar spelinnehåll som du har köpt eller tjänat in kan du kolla in stegen nedan för att hitta det.

Visa mer

Var man kan köpa EA:s digitala nedladdningsspel och virtuell valuta

Köp av EA:s PC-spel i EA app och information om var man kan köpa våra spel och virtuell valuta som digital nedladdning till PC.

Visa mer

Felsökning på iPad och iPhone för mobilspel från EA

Har du problem med att ditt mobilspel på iOS fryser, kraschar, laddar, eller ansluter till servrar? Kolla in dessa felsökningssteg för Apple iOS.

Visa mer

Hur du tillhandahåller ett köpebevis

Det här ska du skicka till oss när vi ber dig tillhandahålla ett köpebevis.

Visa mer

Har mitt EA-spel cross-play och cross-progression?

Se vilka EA-spel som har cross-play och cross-progression här.

Visa mer

Hur föräldrakontroller påverkar barnkonton

Åtkomsten till vissa onlinefunktioner för ett barnkonto beror på spelet, plattformen samt föräldrakontrollerna som har ställts in.

Visa mer

Förboka spel på Origin för Mac

Här är allt du behöver veta om hur du förbokar spel på Origin, inklusive när du debiteras för köpet och hur du avbeställer om du behöver göra det.

Visa mer

Felsökning på Android för mobilspel från EA

Har du problem med att ditt mobilspel på Android fryser, kraschar, inte laddar eller inte kan ansluta till servrar? Prova dessa felsökningssteg.

Visa mer

Ta bort länken mellan dina plattformskonton och ditt EA-konto

Lär dig hur du tar bort länken till andra plattformskonton (PC eller konsol) från ditt EA-konto i inställningarna.

Visa mer

Så här spelar du EA-spel på Amazon Luna

Läs mer om Amazon Luna och hur du ansluter till ditt EA-konto för att spela EA-spel.

Visa mer

Så här anmäler du ett problem med ett spel eller EA-kontot

Har du problem med ett av våra spel eller ditt EA-konto? Här är några saker du kan testa för att få hjälp.

Visa mer

Så här får du hjälp och hittar ditt ID i EA-mobilspel

Kontakta supporten genom ditt spel eller läs om hur du hittar ditt ID om du blir utestängd. Vi behöver ditt ID för att kunna hjälpa dig.

Visa mer

Så här aktiverar du tvåstegsverifiering på ditt EA-konto

Du kan aktivera tvåstegsverifiering (2FA) för extra kontosäkerhet. När du har konfigurerat 2FA skickar vi en kod för att se till att det är du varje gång en ny enhet försöker logga in på ditt EA-konto.

Visa mer

Så här använder du EA-innehåll under EA:s IP-policy

Om du vill använda vår IP (immateriella egendom, immaterialrätt) i personliga syften kan du kolla in våra riktlinjer.

Visa mer

Anmäla fusk, trakasserier och olagligt innehåll

Skydda dig själv och andra spelare genom att anmäla trakasserier, fusk och olämpligt eller olagligt innehåll.

Visa mer

Hur du sparar du ditt EA-mobilspel

Lär dig hur du länkar ditt mobilspel till ditt Google Play- eller Apple-ID-konto så att du inte förlorar dina sparfiler.

Visa mer

Så här använder du EA connect

Lär dig hur du hittar vänner, spelar mellan olika plattformar och hanterar din sociala spelupplevelse med EA connect.

Visa mer

Så här aktiverar du EA:s inloggningsbekräftelse

EA:s inloggningsbekräftelse hjälper till att hålla ditt konto säkert. Vi skickar en kod så att du kan bekräfta din identitet när en ny enhet försöker att logga in på ditt EA-konto.

Visa mer

Häng med oss till EA PLAY 2018

EA PLAY är tillbaka, 9–11 juni på Hollywood Palladium. Kan du inte ta dig dit? Inga problem! Vi har ett program med onlineinnehåll. Kolla in mer detaljinfo här:

Visa mer

Hur man undviker nätfiske

Lär dig om nätfiske och hur du kan undvika vanliga bedrägerier.

Visa mer

Hitta e-postadressen för ditt EA-konto

Lär dig hur du kan hitta din e-postadress i dina kontoinställningar, eller i menyn till några av dina favoritspel på PlayStation och Xbox.

Visa mer

Populära hjälpavsnitt om Spore

Få hjälp med vanliga problem som spelare stöter på i Spore.

Populära hjälpavsnitt om Spore

Få hjälp med vanliga problem som spelare stöter på i Spore.

VÄNLIGEN VÄNTA...