MENY MENY

Vad du gör om du har rÄkat skapa ett andra EA-konto

Om du har rÄkat skapa dubbla EA-konton gör du sÄ hÀr för att slÄ samman dina uppgifter pÄ ett konto.

Speldata pÄ ett konto
Speldata pÄ flera konton
BegrÀnsningar vid överföring

Kan du inte logga in pÄ ditt konto?

Om du inte kommer Ät din gamla e-postadress lÀngre och inte kan ÄterstÀlla ditt lösenord kan du följa dessa steg för att komma in pÄ kontot igen.

Jag glömde att jag hade ett EA-konto och skapade ett nytt

Om du har skapat ett andra EA-konto, men har alla dina spel pÄ ditt första, kan du byta e-postadressen pÄ det EA-konto dÀr alla dina spel finns.

  1. Skapa en ny e-postadress som kan anvĂ€ndas som en tillfĂ€llig platshĂ„llare. Du anvĂ€nder det hĂ€r för att frigöra e-postadressen till det nya EA-konto du har skapat.
    • Du kan anvĂ€nda valfri kostnadsfri e-posttjĂ€nst för att skapa ett e-postkonto, till exempel Google, Microsoft eller Yahoo.
    • Har du redan en till e-postadress? DĂ„ kan du anvĂ€nda den istĂ€llet.
  2. Logga in pÄ ditt nya dubblett-EA-konto.
  3. Uppdatera e-postadressen till den nya som du skapade tidigare pÄ fliken Kontoinformation.
    • Om du fĂ„r ett felmeddelande som sĂ€ger att din e-postadress Ă€r ogiltig nĂ€r du försöker Ă€ndra den, kanske den redan anvĂ€nds pĂ„ ett annat konto. Logga in pĂ„ det kontot istĂ€llet, eller anvĂ€nd en annan e-postadress.
  4. Nu loggar du in pÄ ditt första EA-konto, med alla dina spel, och Àndrar e-postadressen till din huvudadress.

NÀr du har uppdaterat e-postadressen skickar vi e-post till dig sÄ att du kan bekrÀfta. Klicka pÄ lÀnken i e-postmeddelandet för att bekrÀfta att du har gjort förÀndringen.

Om du har ett Star Warsℱ: The Old Republicℱ-konto pĂ„ samma e-postadress som EA-kontot mĂ„ste du godkĂ€nna Ă€ndringen av e-postadressen - kolla mejlen för mer information och följ stegen nedan. LĂ€s mer om hur ditt Star Warsℱ: The Old Republicℱ-konto Ă€r kopplat till ditt EA-konto.

Tips: Vi rekommenderar att du anvÀnder en e-postadress som du alltid har tillgÄng till. Privata, stÀngda e-postadresser, som sÄdana man fÄr i skolan eller pÄ jobbet, kanske avslutas nÀr man gÄr ut skolan eller lÀmnar företaget.

Om du har flera EA-konton med spel pÄ

Finns nÄgra av dina spel pÄ ett annat EA-konto? Om du loggar in och inte ser dina spel eller nÄgot av dina anslutna plattformskonton sÄ gör de nog det.

Kan jag slÄ ihop mina EA-konton?

Vi vill gÀrna hjÀlpa dig att slÄ ihop dina konton till ett med alla dina spel pÄ, men det Àr inte alltid sÄ enkelt.

Alla data (inklusive sparade spel och prestationer) pÄ ditt konto sparas i molnet. Molnet Àr kopplat till ditt EA-konto. Om du flyttar ett spel frÄn ett konto till ett annat kan du spela det men dina data Àr fortfarande lÀnkade till det andra EA-kontot, och det gÀller Àven dina sparfiler i molnet.

Du kan inte sjÀlv flytta dina spel eller plattformskonton till ett annat konto. Om du vÀljer att slÄ ihop dina konton kontaktar du oss.

Vad Àr ett moln?

I vissa av vÄra spel kan du spara i molnet. Det gör sÄ att du kommer Ät dina spel och sparfiler pÄ andra datorer och konsoler, bara du Àr inloggad pÄ ditt konto. Om vi flyttar spelet mellan konton sÄ tappar du molnsparningarna.

Finns det nÄgra överföringsrestriktioner?

LÀs om hur du tar bort lÀnken till ditt plattformskonto frÄn ditt EA-konto och de risker som följer med att ta bort lÀnken.

  • Spel kan inte flyttas om nĂ„got av kontona Ă€r spĂ€rrat eller avstĂ€ngt. Det inkluderar spĂ€rrar för ett plattformskonto, spel eller hela kontot.
  • Om ett spel Ă€r PEGI 16, 18 eller ESRB M kan vi inte flytta det till ett barnkonto.
  • Vi kan inte flytta ett spel frĂ„n ett barnkonto till ett vuxenkonto om ett barn ska spela det. Om barnet vill spela spelet mĂ„ste det vara kvar pĂ„ barnkontot.

Vill du se mer?

Var den hÀr artikeln anvÀndbar?

0% av 0 spelare tyckte att den hÀr artikeln var anvÀndbar.

 

Var det inte det hÀr du letade efter? Testa att söka igen.

Var den hÀr artikeln anvÀndbar?

0% av 0 spelare tyckte att den hÀr artikeln var anvÀndbar.

 

X