En felsäker eller säker start av din PC eller Mac kan hjälpa till att lösa problem med installation, start eller åtkomst av spelinnehåll.
De här stegen kan skada din dator om de inte görs på rätt sätt. Om du inte är bekväm med att göra det här själv rekommenderar vi att du låter en datorexpert hjälpa dig.
Om du kör Windows 10 eller 11 följer du dessa steg för att starta din PC i felsäkert läge:
- Öppna Start-menyn
- Skriv in "msconfig" i sökrutan och tryck på Retur. Då öppnas fönstret Systemkonfiguration.
- Gå till fliken Tjänster.
- Kryssa i rutan vid Dölj alla Microsoft-tjänster, och tryck därefter på knappen Inaktivera alla.
- Gå till fliken Autostart och klicka på Öppna Aktivitetshanteraren.
- När listan har laddats klart, högerklickar du på alla listade program och väljer Inaktivera.
- Stäng Aktivitetshanteraren för att återvända till fönstret Systemkonfiguration.
- Klicka på OK för att spara dina ändringar och starta sedan om datorn.
Kör du Windows 7, Windows Vista eller Windows 8/8.1? Läs Microsofts instruktioner för hur du startar i felsäkert läge på äldre versioner av Windows.
Jag har fortfarande problem med mitt spel
Om en felsäker start inte hjälpte, måste du aktivera dina startprogram igen.
- Följ steg 1-5 ovan igen men vid steg 6 högerklickar du och väljer Aktivera på alla dina program.
- Välj Verkställ och starta om datorn.
Vilket program orsakar problemet?
- Följ ovanstående steg igen, men kryssa i rutan vid ett av programmen i listan och låt det köras när Windows startar.
- Om allt fungerar som det ska så vet du att det programmet inte orsakar problemet.
- Om du upplever samma problem som förut så måste du hindra det här programmet från att startas när du startar om datorn. Avmarkera rutan vid programmet och starta om datorn.
- Följ de här stegen igen för att se till att du har identifierat alla program som orsakar konflikter. Varje gång du följer stegen så lägger du till ett program i autostarten genom att markera rutan vid det.
- När du har stoppat alla störande program från att köras vid omstart bör du få en bättre spelupplevelse.
Gå till Apples webbplats för instruktioner om hur du utför en säker start på din Mac.
- Kila över till EA-forum för att hitta en lösning.
- Följ @EAHelp för allt från avbrottsinformation till spelnyheter.
- Prenumerera på EA Hjälp på Youtube för videogenomgångar och guider.
Var den här artikeln användbar?
0% av 0 spelare tyckte att den här artikeln var användbar.
Var det inte det här du letade efter?
Testa att söka igen.