Felsökning och vanliga fel i The Sims 2: Legacy Collection

Se till att din PC är redo att spela The Sims 2: Legacy Collection:

• kontrollera att din PC uppfyller minimikraven
• uppdatera grafik- och ljuddrivrutiner till de senaste versionerna
• ta bort gamla The Sims-filer
• se till att du har tillräckligt med ledigt hårddiskutrymme.

Har du problem med att installera The Sims 2: Legacy Collection?

Om du får felmeddelandet Vissa filer har skadats eller saknas kan det vara ett problem med var dina Packs är installerade.

När du installerar The Sims 2: Legacy Collection skapas automatiskt en mapp för dina sparfiler. Om något går brister i den här processen kan det orsaka problem. Så här löser du det:

1. På din PC öppnar du Dokument > EA Games för att hitta The Sims 2 Legacy-mappen.
2. Flytta den här mappen till ditt skrivbord, eller radera den.
3. Installera om The Sims 2: Legacy Collection

Fel med skadade eller saknade filer

Det här felet uppstår oftast när det finns en konflikt mellan befintliga sparfiler från en tidigare installation. För att lösa detta måste du ta bort de här gamla filerna och göra en ny installation.

1. Öppna Electronic Arts-mappen.
2. Välj The Sims 2 Legacy-mappen.
3. Ta bort den här mappen från Electronic Arts-mappen.
4. Installera om spelet.

Problem med att flytta spelfönstret

Om du använder Windows-snabbtangenter för att flytta spelet till en annan skärm i fullskärmsläge kan det orsaka problem. Om du vill flytta spelet till en andra skärm medan det är igång trycker du på Alt + Enter för att byta till fönsterläget först.

Inget DirectX 9.0c-kompatibelt grafikkort upptäckt!- fel

Det här felet kan uppstå om det är något problem med din grafikprocessor (GPU). Prova dessa felsökningssteg:

• Se till så att dina drivrutiner är uppdaterade till den senaste versionen från din hårdvaruleverantör.
• Kontrollera filen med grafikregler:
  • Öppna filerna på din dator och gå till \EA Games\The Sims 2 Legacy\EP9\TSData\Res\Config\Graphics Rules.sgr.
  • Använd TextEdit för att kontrollera att filen har denna rad: boolProp activeDeviceUseSoftwareRasterizer $useSoftwareRasterizer
  • Om den inte finns lägger du till den
• Spara ändringen och starta om spelet. Ibland kan problemet lösas genom att använda -w i kommandoraden och tvinga spelet att starta i fönsterläge.

• Kila över till EA-forum för att hitta en lösning.
• Håll ett öga på @EAHelp, @TheSimsDirect och @TheSims, där du hittar allt från information om avbrott till spelnyheter.