1. Öppna The Sims 3.
2. Klicka på ... (alternativ) längst ner till vänster på skärmen eller tryck på F5 på tangentbordet.
3. På grafikfliken (oftast den som öppnas som standard) skjuter du alla skjutreglagen under Grafikinformation till lågt.
4. Klicka på den blå bockmarkeringen längst ner till höger för att spara dina ändringar.
5. Starta om The Sims 3 och se om det fungerar bättre nu.

 Är det fortfarande inte bättre? Testa att köra spelet i fönsterläge:

1. Öppna grafikalternativen igen.
2. Avmarkera rutan bredvid Aktivera fullskärmsläge.
3. Klicka på den blå bockmarkeringen längst ner till höger för att spara dina ändringar.
4. Starta om The Sims 3 och se om fönsterläget fungerar bättre för dig.

Vissa Macar har två grafikkort, ett som är inbyggt i processorn och som används för standarduppgifter, och ett annat för högpresterande program som spel.

Använd Om den här datorn för att kontrollera vilka grafikkort du har.

Om din Mac har ett dedikerat grafikkort kan du kontrollera energibesparingsinställningarna om du märker att din Mac är långsammare när du spelar The Sims 3.

Så här gör du:

1. I Apple-menyn väljer du Systeminställningar.
2. Klicka på Strömsparare.
3. Kontrollera de här två sakerna:
   • Grafikalternativ – om du ser det här klickar du på Högre prestanda.
     • Du måste logga ut och in i din Mac igen för att verkställa den här ändringen.
   • Automatiskt grafikbyte – stäng av det här för att tvinga din Mac att använda det dedikerade grafikkortet hela tiden.

Om du spelar på macOS X Yosemite eller tidigare kan en diskreparation hjälpa dig med det här.

Följ stegen i den här Apple Support-artikeln för att köra Skivverktyg på din Mac.

Nyare versioner av macOS underhåller och skyddar automatiskt behörigheter för systemfiler, så du bör aldrig behöva reparera filbehörigheter.

1. Öppna Origin.
2. Klicka på Origin-menyn och välj Inställningar eller tryck på ⌘ , kommandotangenten och komma.
   
   
   
3. Klicka på Installationer & sparfiler, och sedan på rutan Bläddra bland installationsprogram.
   
   
   
4. I Finder-fönstret som öppnas tar du bort eventuella mappar som du ser med Sims 3 i namnet.
5. Logga ut ur Origin och starta om det.
6. Starta din nedladdning igen så bör spelet installeras korrekt för dig. 
   

Vi undersöker fortfarande vad som får detta fel att dyka upp för vissa spelare på Mac. De här lösningarna kan hjälpa dig att lösa problemet:

• Uppdatera Origin till den senaste versionen.
• Återställ Origin på din Mac.
• Om det inträffar efter att du har installerat ett nytt Expansion Pack, testar du att avinstallera det.
  

Systemkraven för ett expansionspaket är ofta högre än för grundspelet The Sims 3, så ibland har en Mac som kan köra grundspelet problem med att köra vissa av de senare expansionspaketen.

Om du är säker på att din Mac uppfyller kraven och du har installerat din expansion från en skiva, kan du testa att installera en digital kopia genom Origin i stället. Du behöver inte köpa expansionen igen, utan  lös bara in din kod i Origin om expansionen inte syns på ditt konto.

Om ingen av dessa lösningar fungerar kan du gå till Answers HQ för felsökningssteg och en videobeskrivning.

Har du uppdaterat ditt spel eller kört superpatcharen?

Det är bäst att se till att The Sims 3 är helt uppdaterat innan du installerar en expansion. Därefter kollar du om det finns några uppdateringar för den expansionen innan du försöker installera en ny.

Om du spelar genom Origin kommer det att hålla allt uppdaterat åt dig.

• Men om du spelar från skivor rekommenderar vi att du laddar ner och kör superpatcharen till The Sims 3 innan du installerar några expansioner.

Installation av superpatcharen efter installation av expansioner kanske inte orsakar några problem. Om du fortfarande har problem med okända fel och du har installerat alla expansioner innan du använder superpatcharen kan du prova att följa dessa steg.

Om du har gjort det i lite fel ordning så kanske du inte upplever några problem, men om du tror att det kan vara orsaken till det okända felet, kan du testa det här:

1. Avinstallera The Sims 3.
2. Ominstallera The Sims 3 och uppdatera det (om du använder Origin) eller kör superpatcharen (om du använder skivor).
3. Därefter installerar du dina expansioner, en i taget.
   • Om du spelar med skiva hittar du rätt installationsordning för expansionerna här.
   • Om du använder Origin behöver du inte bry dig om installationsordningen.
4. När du har installerat och uppdaterat allting, testar du att starta The Sims 3 igen.

1. I Finder klickar du på din hårddisk (normalt Macintosh HD om du inte har döpt om den).
2. Klicka på Användare och sedan på ditt användarnamn.
   • På äldre Mac-modeller kan det här heta Places.
3. Öppna Dokument, sedan Electronic Arts och sedan The Sims 3.
   
   
   
4. Ta bort de här filerna (det är ingen fara att ta bort dem, spelet bygger upp dem igen när det startar):
   • CASPartCache.package
     • (det här är cachen till Skapa en sim, den är markerad i bilden ovan)
   •  compositorCache.package
     • (det här är Bygg/Köp-lägets cache)
   • scriptCache.package
     • (det här är cachen för moddningar och eget innehåll)
   • simCompositorCache.package
     • (det här är cachen för nya simmar och skins)
5. Öppna mappenThumbnails och ta bort filerna i den (behåll själva mappen).
6. Töm papperskorgen och testa The Sims 3 igen.
7. Om du fortfarande har samma problem kan du gå igenom stegen ovan igen och sedan öppna mappen World Caches och ta bort filerna i den (behåll själva mappen).

Om du har följt de här stegen och fortfarande har problem, kan du testa att ta bort ditt eget innehåll och moddar också.

Ta bort eget innehåll och moddar

Säkerhetskopiera dina moddar och paket, genom att kopiera mapparna Mods och Packages till ditt skrivbord, innan du gör det här.

1. Följ steg 1–5 ovan för att rensa din cache.
2. Öppna mappen Mods och ta bort filerna i den (behåll själva mappen).
3. Öppna mappen Packages och ta bort filerna i den (behåll själva mappen).
4. Töm papperskorgen och testa The Sims 3 igen.

1. I Finder klickar du på din hårddisk (normalt Macintosh HD om du inte har döpt om den).
2. Klicka påanvändare och sedan på ditt användarnamn.
   • På äldre Mac-modeller kan det här heta Places.
3. Öppna Dokument, sedan Electronic Arts och sedan The Sims 3.
4. Klicka på Saves-mappen och håll in ⌘ c (Command och C) för att kopiera den.
5. Byt till skrivbordet och tryck på ⌘ V (kommando och V) för att klistra in det där.
6. Byt namn på mappen till något liknande The Sims 3 säkerhetskopierings räddningar så att den skiljer sig från originalet.

Nu ska vi flytta och döpa om en annan fil.

1. Gå tillbaka till den ursprungliga The Sims 3-mappen i Finder (steg 1–3 ovan).
2. Öppna mappenSaves och dra filen som slutar i. sims3 till skrivbordet för att hålla dig säker.
3. Du bör bara ha en fil kvar i den här mappen, med ett filnamn som slutar med. sims3. backup
4. Byt namn på den här backup-filen, ändra ändelsen till. sims3
   • Det säger åt spelet att ladda den här sparfilen nästa gång det laddas.
5. Starta om The Sims 3 och se om det laddas som det ska nu.