Här hittar du hjälp när The Sims 3 inte fungerar på din dator.
Grafik
Fel när du installerar, spelar eller laddar
Saknade eller skadade sparfiler
En sak i taget, först ser du till att din dator uppfyller minimisystemkraven för The Sims 3 och det senaste expansionspaket du har installerat.
Så här kontrollerar du kraven för ett expansionspaket:
- Leta reda på spelbrickan till ditt expansionspaket i Butiken på origin.com eller i Origin-klienten.
- Klicka på den för att öppna spelinformationen.
- Klicka på Systemkrav för att se minimisystemkraven.
Min dator uppfyller kraven men mitt spel går sakta och hackigt.
Om du har uppdaterat dina drivrutiner och märker att spelet inte flyter som det ska, kan du testa att vrida ner några av grafikinställningarna och se om det blir bättre:
- Öppna The Sims 3-mappen.
- Klicka på … (alternativ)-knappen längst ner till vänster på skärmen eller tryck på F5 på ditt tangentbord.
- På Grafik-fliken (vanligtvis den som öppnas som standard) drar du ner alla skjutreglage under Detaljinställningar till låg.
- Klicka på den blå bockmarkeringen längst ner till höger för att spara dina ändringar.
- Starta om The Sims 3 och se om det fungerar bättre nu.
Är det fortfarande inte bättre? Testa att köra spelet i fönsterläge:
- Öppna grafikalternativen igen.
- Avmarkera rutan bredvid Aktivera fullskärmsläge.
- Klicka på den blå bockmarkeringen längst ner till höger för att spara dina ändringar.
- Starta om The Sims 3 och se om fönsterläget fungerar bättre för dig.
Beroende på ditt grafikkort kan du vara tvungen att göra några fler justeringar för att få ut det mesta av ditt spel:
Kontrollera att Avancerad rendering är på.
- Öppna grafikalternativen
- Klicka i rutan bredvid Avancerad rendering för att markera den.
- Om rutan redan är markerad låter du den vara som den är.
- Klicka på den blå bockmarkeringen längst ner till höger för att spara dina ändringar.
- Starta om The Sims 3 och se hur det fungerar.
Jag har gjort allt det där, men min grafik är fortfarande knäpp.
Om du fortfarande ser fel på grafiken kan det hända att det är fel på det egna innehåll du använder.
Stäng av ditt eget innehåll (se nedan) och testa spelet igen för att se om det blir bättre.
Om ditt spel fungerar bättre med eget innehåll avstängt kan det bero på en för gammal eller skadad nedladdning från The Exchange.
Det kan vara knepigt att felsöka det här, men det är mer tidsödande än svårt.
Följ stegen i den här artikeln men glöm inte att säkerhetskopiera och använda The Sims 3-mapparna när du testar.
För att allt ska fungera felfritt rekommenderar vi att du håller dina grafikdrivrutiner uppdaterade.
Behöver du kolla vilket grafikkort som sitter i din dator? Då har vi har vad du behöver.
Jag får ett meddelande om fel e-post eller lösenord när jag loggar in i startprogrammet, men jag vet att mina uppgifter stämmer.
För att lösa det här måste du öppna Internet Explorer, även om det inte är den webbläsare du normalt använder för att surfa på internet.
- Stäng alla öppna program på din dator och öppna Internet Explorer.
- Klicka på kugghjulet uppe till höger.
- Välj Internetalternativ i listan.
- Klicka på Avancerat-fliken och tryck på Återställ-knappen.
- Kryssa i rutan Ta bort personliga inställningar.
- Starta om Internet Explorer för att verkställa dina ändringar.
- Testa att logga in i startprogrammet igen.
Om du har en äldre version av Internet Explorer kan du behöva använda verktygsmenyn för att hitta Internetalternativ.
Mitt spel kraschar när det laddar.
Ibland kan ett problem med eget innehåll få spelet att krascha när du laddar det.
Det snabba sättet att kolla om det är orsaken, är att stänga av eget innehåll i startprogrammet och försöka ladda igen.
- Stäng av startprogrammet till Sims 3 helt.
- Starta om det och klicka på Installerat innehåll.
- Markera rutan bredvid Kör utan eget innehåll. Du får upp en varningsruta, klicka på OK för att fortsätta.
- Om ditt spel laddas som det ska, är chansen stor att det är ett eget innehåll som orsakar problemet.
- Nu behöver du bara lägga till ditt eget innehåll en sak i taget, tills du hittar det föremål som orsakar problemet. När du har hittat det tar du bort det via startprogrammet.
Jag får upp ett felmeddelande om okompatibel version i startprogrammet.
Det här kan inträffa om du har avinstallerat ett prylpaket och det beror på att en kvarbliven fil sätter käppar i hjulet.
- Gå till Mina dokument > Electronic Arts
- Öppna mappen The Sims 3
- Leta reda på en fil som heter Version.tag och ta bort den (det är ingen fara att ta bort den, spelet kommer automagiskt att återskapa den nästa gång du spelar).
- Starta om startprogrammet.
Om du fortfarande får upp felmeddelandet kan du testa att avinstallera och installera om Origin på din dator, eftersom det kan tvinga fram en uppdatering som ditt spel behöver för att fungera.
Det kan vara superfrustrerande när något går fel med dina sparfiler och ibland kan ett fel med din senaste sparfil till och med hindra dig från att ladda spelet.
Här är ett trick som kan hjälpa dig med det:
Först gör du en säkerhetskopia av dina sparade spel – se till att du säkerhetskopierar dina Sims 3-mappar när du följer stegen i den artikeln.
Nu ska vi byta några filnamn för att få spelet att starta med en äldre sparfil.
- Gå till Mina dokument > Electronic Arts > The Sims 3.
- Öppna mappen Saves.
- I den här mappen finns det två filer, en med filändelsen .sims3 och en med filändelsen .sims3.backup. Den första är den ditt spel försöker ladda just nu, den andra är din andra senaste sparfil.
- Dra .sims3-filen till ditt skrivbord (eller någon annan plats på din dator) och spara den där.
- När .sims3.backup-filen är den enda filen i Saves-mappen, döper du om den och ändrar filändelsen till .sims3 i stället.
- Nästa gång du startar spelet kommer det att ladda den äldre filen, vilket borde räcka för att få tillbaka dig i spelet.
Behöver du fortfarande hjälp? Kolla in de här artiklarna:
Var den här artikeln användbar?
0% av 0 spelare tyckte att den här artikeln var användbar.
Var det inte det här du letade efter?
Testa att söka igen.
