Overview
Ditt födelsedatum hjälper till att avgöra dina kontoinställningar, åldersbegränsningar och tillgång till vissa EA-tjänster. I de flesta fall kan du inte ändra ditt födelsedatum efter att du har skapat ditt EA-konto, men det finns några situationer där EA Help kanske kan hjälpa dig.
Hur ändrar jag mitt födelsedatum?
- 1Gå till sidan med kontoinformation på ditt EA-konto.
- 2Välj Ändrabredvid ditt födelsedatum om alternativet är tillgängligt.
- 1Om du kan ändra ditt födelsedatum följer du instruktionerna på skärmen för att spara dina ändringar.
- 2Om du inte ser något redigeringsalternativ måste du kontakta EA Help.
Om ditt konto är ett barnkonto kan vissa inställningar bara hanteras av en förälder eller vårdnadshavare.
Varför får jag inte upp ett redigeringsalternativ för mitt födelsedatum?
Ditt födelsedatum blir vanligtvis låst efter att ditt EA-konto har skapats. Ditt födelsedatum används för att:- bekräfta din ålder
- tillämpa ditt lands ålderskrav
- avgöra om ditt konto är ett barnkonto
- hjälpa till att skydda ditt kontos säkerhet.
Se till så att ditt födelsedatum på ditt EA-konto stämmer överens med ditt verkliga födelsedatum. Om du använder felaktig information kan det påverka kontoåtkomst, åldersbegränsade funktioner eller kontoåterställning.
Om ditt födelsedatum är fel och du inte kan ändra det, kontaktar du EA Help för att få hjälp.Innan du kontaktar oss ser du till att du har:
- ditt EA-ID eller e-postadressen som är kopplad till ditt EA-konto
- information om det felaktiga födelsedatum som kontot har just nu
- bevis på din identitet eller ålder om det efterfrågas.
I vissa fall kan EA Help granska och uppdatera felaktig kontoinformation efter verifiering av kontots ägare och identitet. Om ditt födelsedatum är fel och du inte kan ändra det, kontaktar du EA Help för att få hjälp.
Barnkonton har ytterligare integritets- och föräldrakontroller som baseras på lokala lagar och ålderskrav. Vissa kontoinställningar, inklusive födelsedatum, kan vara begränsade tills kontot ändrar ålderskategori. Läs mer om begränsningar för barnkonton.
Ja. Ditt födelsedatum kan påverka tillgången till onlinefunktioner, åldersbegränsat innehåll, föräldrakontroller och alternativ för kontoåterställning.Läs mer om begränsningar för barnkonton.