Så här får du hjälp och hittar ditt ID i EA-mobilspel

1 min read

Overview

Det bästa sättet att få hjälp i ditt EA-mobilspel är i spelet. Läs om hur du kontaktar supporten eller hittar ditt ID om du blir utestängd – vi behöver ditt ID för att kunna hjälpa dig.

Table of Contents

Så här får du hjälp i spelet

Det bästa sättet att få hjälp är i spelet. Du kan få hjälp från din meny i spelet i de flesta mobilspel, 
  1. 1
    Gå till menyn Inställningar.
  2. 2
    Välj ett alternativ som Hjälp, Kontakta oss eller Kundtjänst.
  3. 3
    Följ instruktionerna för att få hjälp, läsa artiklar eller skicka in en supportförfrågan.
Om du inte kan få hjälp i spelet kan du fortfarande: 

Så här hittar du ditt ID

Se till att du ta en skärmbild eller skriva ner ditt ID. Vi behöver det om du blir utlåst från ditt spel eller behöver hjälp.
Olika mobilspel har olika inställningar, men i de flesta spel kan du hitta ditt ID genom att gå till Inställningar. Ditt ID finns oftast i närheten av ditt användarnamn. Om det inte finns där kan du testa att välja Hjälp, sedan Om, och leta efter en term som PlayerID, User ID eller PersonaID.

Kommer du inte åt ditt spel?

Ha ditt ID redo innan du kontaktar oss här på EA Hjälp. Utan det hittar vi inte ditt konto.
Still having issues?
Get in touch with our customer support team for more help.