Overview
Om du vill få hjälp med att hantera flera EA-konton kan du kontakta EA Help eller använda dina kontoinställningar för att byta dina länkade plattformskonton, eller slå ihop dina profiler till ett primärt EA-konto.
Hur ändrar jag e-postadress på ett andra konto?
Om du råkar skapa ett andra EA-konto, men alla dina spel finns på ditt ursprungliga EA-konto, kan du ändra e-postadressen på dina konton för att komma åt dina spel.- 1Skapa en ny e-postadress att använda som tillfällig platshållare.
- Har du redan en andra e-postadress? Du kan använda den istället för att skapa en ny.
- 2Logga in på ditt andra EA-konto.
- 3Gå till sidan Kontoinformation och sedan till E-postadress.
- 4Välj Redigera för attuppdatera e-postadressen till den tillfälliga e-postadress som du skapade tidigare.
- Om du får ett felmeddelande som säger att din e-postadress är ogiltig när du försöker ändra den, så kanske den redan används på ett annat konto. Logga in på det kontot istället, eller använd en annan e-postadress.
- 5Nu loggar du in på ditt ursprungliga EA-konto och ändrar e-postadressen till den du vill använda.
Ditt SW:TOR-konto behåller sin befintliga e-postadress om du inte uppdaterar den via den officiella portalen för SW:TOR-kontohantering.Om du begär att slå ihop ett EA-konto som har ett kopplat SW:TOR-konto förlorar du permanent tillgången till ditt SW:TOR-konto och alla relaterade spelframsteg. SW:TOR-konton kan inte överföras eller behållas under en kontosammanslagning.Läs mer om hur ditt SW:TOR-konto är länkat till ditt EA-konto.
Vi rekommenderar att du använder en säker e-postadress som du alltid har tillgång till, som Yahoo eller Gmail, istället för en från skolan eller arbetet. Kan du inte logga in på ditt konto?Om du inte kommer åt din gamla e-postadress längre och inte kan återställa ditt lösenord kan du följa dessa steg för att komma in på kontot igen.
Hur slår jag ihop EA-konton
Alla data (inklusive sparfiler och prestationer) som du har på ditt konto sparas i vårt moln. Molnet är kopplat till ditt EA-konto. Molnet ger dig tillgång till dina spel och sparfiler från andra datorer och konsoler, så länge du är inloggad på ditt konto. Om du flyttar ett spel från ett konto till ett annat kan du spela det men dina data är fortfarande länkade till det ursprungliga EA-kontot. Det är inte alltid möjligt att slå ihop konton. Även när det går, så kan du inte själv flytta dina spel eller plattformskonton till ett annat konto. Om du väljer att slå ihop dina konton kontaktar du oss.Finns det några överföringsrestriktioner?
Det finns vissa risker och begränsningar för överföring av spel och konton.- Om du vill överföra spel eller konton kan du behöva ta bort länken till ditt EA-konto. Se till att du förstår riskerna.
- Spel kan inte överföras om ett av kontona har någon form av spärr. Det inkluderar spärrar för ett plattformskonto, spel eller hela kontot. Läs mer om låsningar, spärrar och avstängningar.
- Om ett spel är PEGI 16, 18 eller ESRB M kan vi inte flytta det till ett barnkonto. Läs mer om begränsningar för barnkonton.
- Vi kan inte flytta ett spel från ett barnkonto till ett vuxenkonto om ett barn ska spela det. Om ditt barn vill spela spelet själv måste det ligga kvar på barnets konto. Läs mer om begränsningar för barnkonton.