แก้ไขปัญหาค่า ping สูง การสูญเสียแพ็กเก็ต และอาการหน่วงใน Apex Legends™

อัปเดต 2 สัปดาห์ที่แล้ว3 นาทีในการอ่าน

ข้อมูลโดยรวม

ทําตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหาค่า ping สูงและการสูญเสียแพ็กเก็ตหาก Apex Legends มีอาการหน่วง

ping และการสูญเสียแพ็กเก็ตคืออะไร?

  • ค่า ping หรือความหน่วงคือเวลาที่ข้อมูลเกมถูกส่งจากแพลตฟอร์มของคุณไปยังศูนย์ข้อมูลแล้วส่งกลับมาโดยวัดค่าเป็นมิลลิวินาที 
  • การสูญเสียแพ็กเก็ตคือการวัดจํานวนหรือเปอร์เซ็นต์ของแพ็กเก็ตที่ไม่สามารถเดินทางไปยังศูนย์ข้อมูลแล้วกลับมาได้สำเร็จ 
ค่า ping และการสูญเสียแพ็กเก็ตที่สูงสามารถทำให้เกิดความล่าช้าและส่งผลเสียต่อการเล่นเกมของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณมีค่า ping และการสูญเสียแพ็กเก็ตสูง คุณอาจเล็งไปที่ผู้เล่นซึ่งในความเป็นจริงเคลื่อนที่ออกจากมุมมองไปแล้ว 

ค่า ping ที่สูงใน Apex Legends คืออะไร?

ค่า ping โดยทั่วไปอยู่ระหว่าง 50 ถึง 150 มิลลิวินาที (ms) ค่า ping ที่ต่ำกว่า 100ms จะทําให้เกมของคุณทํางานได้ราบรื่น ส่วนค่า ping ที่ต่ำกว่า 50ms จะถือว่าดีเป็นพิเศษ หากค่า ping ของคุณสูงกว่า 100ms คุณอาจเริ่มรู้สึกได้ถึงอาการหน่วง 

วิธีตรวจสอบ ping และการสูญเสียแพ็กเก็ต

คุณสามารถตรวจสอบค่า ping และการสูญเสียแพ็กเก็ตของคุณได้ในเกมโดยการเปิด Performance Display
  1. 1
    ไปที่ Settings ของคุณ
  2. 2
    ในแท็บ Gameplay ให้เปิด Performance Display เพื่อแสดงจำนวนเฟรมภาพต่อวินาที เวลาแฝง และการสูญเสียแพ็กเก็ต

แก้ไขปัญหาอาการหน่วง ค่า ping สูง และการสูญเสียแพ็กเก็ต

เปลี่ยนศูนย์ข้อมูล Apex Legends ของคุณ

  1. 1
    เปิด Apex Legends อย่าเลือก Continue
  2. 2
    เลือก Data Center ที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอเปิดเกม 
  3. 3
    เลือกศูนย์ข้อมูลใหม่ซึ่งอยู่ใกล้กับตําแหน่งที่คุณเข้าสู่ระบบมากที่สุด 
    • การใช้ศูนย์ข้อมูลที่อยู่ไกลอาจทําให้ค่า ping และการสูญเสียแพ็กเก็ตสูงเนื่องจากข้อมูลของคุณต้องเดินทางไกลขึ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเลือกศูนย์ข้อมูลที่ใกล้คุณที่สุด 
รายชื่อศูนย์ข้อมูลใน Apex Legends กับค่า ping และการสูญเสียแพ็กเก็ต ลอนดอนถูกไฮไลต์เป็นสีเหลือง

เกิดอะไรขึ้นถ้าศูนย์ข้อมูลทั้งหมดมีค่า ping และการสูญเสียแพ็กเก็ตสูง?

ศูนย์ข้อมูลอาจมีค่า ping และการสูญเสียแพ็กเก็ตสูงหากมีผู้เล่นจํานวนมากหรือมีปัญหาเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์ของ Apex Legends อย่าลืม...
หากไม่มีปัญหา ให้ลองทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อของคุณเอง

แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อของคุณ

การเชื่อมต่อของคุณเองอาจทําให้มีค่า ping และการสูญเสียแพ็กเก็ตสูงใน Apex Legends ปัญหาที่เกิดอาจมีสาเหตุจากสิ่งต่างๆ ดังต่อไปนี้ เช่น 
  • มีคนจํานวนมากในบ้านของคุณหรือบริเวณใกล้เคียงที่ใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi เดียวกัน 
  • การใช้การเชื่อมต่อไร้สาย
  • เรียกใช้แอปพลิเคชันจํานวนมากเบื้องหลังเกมของคุณ 
  • เราเตอร์ของคุณถูกกีดขวางหรืออยู่ไกล 
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อของคุณ
ยังมีปัญหาอยู่หรือไม่?
ติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเราเพื่อรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม